Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Freiburg im Breisgau; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser spannenden Rolle unterstützt du die Digitalisierung und Vernetzung der Branche, um die Energiewende voranzubringen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, aktiv zum Klimaschutz beizutragen. Mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen kannst du deine Ideen einbringen und dich kontinuierlich weiterentwickeln. Wenn du ein Teamplayer bist und brennst für die Energiewende, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

Entwicklungschancen

Kontinuierliches Feedback

Qualifikationen

• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet.
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben sind ideal.

Aufgaben

• Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen führen.
• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.
• Projekte eigenverantwortlich durchführen.

Kenntnisse

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Office-Programme

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d), Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem Onboarding)
• Du bist erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um Anliegen
• Du unterstützt Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um immer auf dem Laufenden zu sein
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt das Team und unsere Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende
• Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst gängige Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit
• Kontinuierliches Feedback und Entwicklungschancen in unserem Unternehmen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Danach laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung