Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Düsseldorf; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Werkstudenten im Bereich Customer Success, um aktiv zur Energiewende beizutragen. In dieser spannenden Rolle unterstützt du die Digitalisierung der Branche und optimierst den Zugang zu erneuerbaren Energien. Du arbeitest eng mit einem motivierten Team zusammen, berätst Kunden und pflegst wichtige Daten im CRM-System. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu wachsen und flache Hierarchien zu erleben. Wenn du eine Leidenschaft für erneuerbare Energien hast und Teil eines innovativen Teams werden möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit möglich

Flache Hierarchien

Kontinuierliches Feedback

Hervorragende Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Studium in einem relevanten Fachbereich und Begeisterung für die Energiewende.
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.

Aufgaben

• Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen.
• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Unterstützung im Tagesgeschäft.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Beratung zu erneuerbaren Energien

CRM-Systeme

Teamfähigkeit

Verhandlungssicheres Deutsch (C2)

Fließendes Englisch (C1)

Office-Programme

Ausbildung

Immatrikulation in einem Fachstudium

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv an der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Ausbau unseres Netzwerks an Partnerbetrieben, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Weiterentwicklung unseres Start-ups
2. Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen (nach einem Onboarding)
3. Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Betreuung
4. Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
5. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
6. Beurteilung der Qualität und Vollständigkeit der Planungen und Weiterleitung an Partner
7. Nutzung unseres Big Data Pools, um stets den Überblick zu behalten
8. Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
9. Unterstützung des Teams und unserer Partner im Tagesgeschäft
10. Immatrikulation in einem Fachstudium mit Bezug zum Aufgabenbereich und Begeisterung für die Energiewende
11. Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
12. Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
13. Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und fließendes Englisch (C1)
14. Teamfähigkeit
15. Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
4. 100 % Remote-Arbeit möglich
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Danach laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Interessiert an unserem Jobangebot als Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung