Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Bonn; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams, das aktiv zur Energiewende beiträgt. Du wirst die Möglichkeit haben, mit Partnerbetrieben zusammenzuarbeiten, Kunden zu beraten und an der Digitalisierung der Branche mitzuwirken. Diese Position bietet dir die Flexibilität von 100 % Remote-Arbeit und die Chance, deine Fähigkeiten in einem sich schnell verändernden Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn du leidenschaftlich an erneuerbaren Energien interessiert bist und ein Teamplayer bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Flache Hierarchien

Schnelle Entscheidungsprozesse

Kontinuierliches Feedback

Exzellente Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Immatrikulierte:r Student:in eines relevanten Fachs.
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben sind ideal.

Aufgaben

• Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen führen.
• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.
• Unterstützung bei der Implementierung von Softwarelösungen.

Kenntnisse

Beratung zu erneuerbaren Energielösungen

CRM-Systeme

Office-Programme

Teamarbeit

Projektmanagement

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Ausbildung

Immatrikulation in einem relevanten Fach

Tools

Big Data Datenpool

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up mit uns gemeinsam weiter.
2. Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
3. Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch und schriftlich um Anliegen.
4. Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
5. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
6. Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
7. Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets auf dem Laufenden zu sein.
8. Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
9. Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
10. Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende.
11. Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
12. Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
13. Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1).
14. Du bist ein:e Teamplayer:in.
15. Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

1. Die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu werden.
3. Profitiere von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
4. 100 % Remote-Arbeit möglich.
5. Kontinuierliches Feedback und exzellente Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Nach deiner Bewerbung kontaktieren wir dich. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfach lösbaren Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Du kannst den Status deiner Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Stellenbereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung