Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Bochum; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen engagierten Werkstudenten im Customer Success. In dieser spannenden Rolle trägst du aktiv zur Energiewende bei, indem du Hausbesitzer berätst und unser digitales Ökosystem weiterentwickelst. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse bietet. Mit der Möglichkeit zur 100% Remote-Arbeit kannst du flexibel arbeiten und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Bereich sammeln. Wenn du eine Leidenschaft für Klimaschutz hast und Teil einer nachhaltigen Lösung sein möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Entwicklungschancen

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Immatrikulierter Student in einem relevanten Studiengang mit Interesse an erneuerbaren Energien.
• Erfahrung in der Kundenberatung und Projektmanagement ist von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen.
• Unterstützung der Fachbetriebe bei der Implementierung von Softwarelösungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektmanagement

CRM-Systeme

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Office-Programme

Teamarbeit

Ausbildung

Immatrikulation in einem relevanten Fach

Tools

CRM-Software

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter.
2. Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
3. Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen.
4. Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
5. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
6. Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
7. Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets informiert zu bleiben.
8. Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
9. Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
10. Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende.
11. Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
12. Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
13. Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und Englisch fließend (C1).
14. Du bist ein Teamplayer.
15. Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

1. Die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein.
3. Profitiere von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
4. 100 % Remote-Arbeit möglich.
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfach zu lösenden Aufgaben ein.

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Bewerbungsstatus kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Stellenbereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung