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Werkstudent Customer Success - Kundenbetreuung / SaaS / KI (m/w/d)

StudentJob

Stuttgart

Vor Ort

EUR 12.000 - 18.000

Vollzeit

Vor 30+ Tagen

Erhöhe deine Chancen auf ein Interview

Erstelle einen auf die Position zugeschnittenen Lebenslauf, um deine Erfolgsquote zu erhöhen.

Zusammenfassung

Ein dynamisches Scale-up sucht einen Werkstudenten für das Customer Success Team. In dieser spannenden Rolle unterstützt du das Team im Kundenmanagement, bearbeitest Anfragen und analysierst Nutzungsdaten. Du wirst Teil eines innovativen Unternehmens, das einen echten Mehrwert für den Maschinenbau schafft und eine Umgebung bietet, in der Kreativität und Eigeninitiative gefördert werden. Wenn du Interesse an SaaS, KI und digitalen Produkten hast und deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch einsetzen möchtest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem agilen Team zu wachsen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Leistungen

Monatliche Bezuschussung des Deutschland-Tickets
Job-Räder
Regelmäßige Teamevents
Vergünstigte WELLPASS-Mitgliedschaft
Gesunde Snacks
Exklusive Rabatte von Top-Marken

Qualifikationen

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch auf C1 Niveau.
  • Freude am Lösen von Kundenproblemen und analytisches Denken.

Aufgaben

  • Unterstützung des Customer Success Teams im täglichen Kundenmanagement.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungsvorschlägen.

Kenntnisse

Kundenmanagement
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeiten
MS Office (insbesondere Excel)
Interesse an SaaS und KI

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Be bold, think big and grow with us!

Wir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den mittelständischen Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäft und ermöglichen erstmalig die vollumfängliche Markttransparenz. Unsere Kunden profitieren von bisher ungenutzten Potentialen, steigern Ihren Umsatz und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Unser ehrgeiziges Ziel, "activating the true potential of manufacturers", erfordert eine starke Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dazu inspiriert, gemeinsam bahnbrechende Ergebnisse zu erzielen. Deshalb fördern wir eine Umgebung, in der langjähriges Know-how, eine kundenzentrierte Denkweise und kreatives Arbeiten auf die aktuellen Herausforderungen der Maschinenbauunternehmen angewendet werden.
Wir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäft und ermöglichen erstmalig die vollumfängliche Markttransparenz. Um das zu schaffen, fordern wir den Status Quo jeden Tag aufs Neue heraus und unterstützen unsere Mitarbeitenden, ihre Karriere aktiv mitzugestalten und über sich selbst hinauszuwachsen. Werde Teil eines Teams, das nicht zu bremsen ist, Herausforderungen gemeinsam meistert und Erfolge feiert. Bist du bereit? Join the crew!

Was bieten wir dir?
  • Unsere moderne und offene Scale-up-Kultur bietet Dir Freiraum für Deinen kreativen Kopf in einem dynamischen und agilen Team
  • Fail Fast, Learn Faster: Feedback ist bei uns genau das, was es sein sollte - ein elementarer Bestandteil Deiner Arbeit
  • Travel by Train: Auch unsere Mitarbeiter:innen fahren Bahn! Wir bezuschussen monatlich Dein Deutschland-Ticket
  • Job-Räder für alle, die lieber auf zwei Rädern unterwegs sind
  • Crew-Love: Freu Dich auf regelmäßige Teamevents, spannende Gaming-Sessions u.v.m
  • Stay Healthy: Mit einer vergünstigten WELLPASS-Mitgliedschaft und gesunden Snacks kannst Du Deine Akkus immer wieder aufladen
  • Corporate Benefits: Entdecke eine Vielzahl attraktiver Angebote von Top-Marken mit exklusiven Rabatten
Was erwartet dich?
  • Du unterstützt das Customer Success Team im täglichen Kundenmanagement
  • Du bearbeitest Kundenanfragen und stellst Auswertungen sowie erste Lösungsvorschläge bereit
  • Du unterstützt bei der Analyse von Nutzungsdaten und ROI Berechnungen
  • Du arbeitest funktionsübergreifend mit Operations, Produkt und Vertriebsteams zusammen
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast Interesse an Customer Success, SaaS, KI und digitalen Produkten
  • Du besitzt starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch auf C1 Niveau
  • Du hast Freude am Lösen von Kundenproblemen und analytisches Denken
  • Du zeichnest dich durch hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Eigeninitiative aus
  • Du kennst dich sehr gut mit MS Office, insbesondere Excel, aus

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Kundenbetreuung / SaaS / KI (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Stunden:
40
Anstellungsart:
minijob
Art des Stellenangebotes:
Intern
Über den Arbeitgeber
Workwise
Fähigkeiten
  • Es ist kein Abschluss erforderlich
  • Du beherrscht Deutsch
Was wir bieten
Vertrag:
minijob
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