Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Mannheim; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Werkstudenten im Bereich Customer Success, der aktiv zur Energiewende beiträgt. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt die Digitalisierung der Branche. Du berätst Kunden zu nachhaltigen Energiesystemen, pflegst Daten in einem CRM-System und arbeitest eng mit Fachbetrieben zusammen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, 100 % remote zu arbeiten, während du wertvolle Erfahrungen in einem sich schnell verändernden Umfeld sammelst. Wenn du ein Teamplayer bist und für die Energiewende brennst, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

Kontinuierliches Feedback

Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Eingeschriebene:r Student:in eines relevanten Studiengangs.
• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System.
• Unterstützung der Fachbetriebe bei der Nutzung unserer Softwarelösungen.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Office-Programme

Ausbildung

Immatrikulation in einem relevanten Fach

Tools

CRM-System

Big Data Datenpool

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Mannheim

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt Du unserer Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv mit bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche, um die Energiewende entscheidend voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst Du unser einzigartiges digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst Du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so maßgeblich zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust mit uns unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst mit uns gemeinsam unser Start-up weiter.
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
• Du bist erste Kontaktperson für unsere Kundenanfragen und kümmerst Dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen.
• Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, damit sie optimale Ergebnisse erzielen.
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool und weißt damit immer, was läuft.
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
• Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines Fachs mit Bezug zum Aufgabengebiet und brennst für die Energiewende.
• Du hast idealerweise Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1).
• Du bist ein absoluter Teamplayer.
• Du hast 15–20 h/Woche Zeit, bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

• Du bekommst die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
• Du wirst Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld.
• Profitiere von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen dank enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Du kannst 100 % Remote arbeiten.
• Profitiere von kontinuierlichem Feedback und ausgezeichneten Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Du wirst nach deiner Bewerbung von uns kontaktiert. Anschließend geht es in ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall direkt mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich ein zu einem weiteren 45-minütigen Call mit 2 einfach zu lösenden Aufgaben.

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.