Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser Rolle wirst du aktiv an der Digitalisierung der Branche mitwirken und den Zugang zu nachhaltigen Energielösungen erleichtern. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen bietet. Mit der Möglichkeit, 100 % remote zu arbeiten, kannst du deine Leidenschaft für die Energiewende voll ausleben. Diese Position bietet dir hervorragende Entwicklungschancen und die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit möglich

Kontinuierliches Feedback

Entwicklungschancen

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben sind ideal.
• Du bist immatrikulierter Student:in eines fachbezogenen Studiengangs.

Aufgaben

• Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen führen.
• Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System pflegen.
• Eigenverantwortlich Projekte durchführen.

Kenntnisse

Kundenberatung

CRM-Systeme

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Office-Programme

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in

Tools

Big Data Datenpool

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv an der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter.
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding).
• Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um Anliegen.
• Du unterstützt Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an Partner weiter.
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets auf dem Laufenden zu sein.
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
• Du unterstützt das Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
• Du bist immatrikulierter Student:in eines fachbezogenen Studiengangs und hast eine Leidenschaft für die Energiewende.
• Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C2) und fließend Englisch (C1).
• Du bist ein Teamplayer.
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten.

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein.
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• 100 % Remote-Arbeit möglich.
• Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen in unserem Unternehmen.

Nach deiner Bewerbung nehmen wir Kontakt mit dir auf. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung