Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Hannover

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du trägst aktiv zur Digitalisierung und Vernetzung der Branche bei, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und leistest einen Beitrag zu einem nachhaltigen Planeten.

Was erwartet dich?

1. Ausbau unseres Partnernetzwerks, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Mitentwicklung unseres Start-ups
2. Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen nach einem umfangreichen Onboarding
3. Erste Kontaktperson für Kundenanfragen, Betreuung telefonisch und schriftlich
4. Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
5. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
6. Beurteilung der Qualität und Vollständigkeit der Planungen und Weiterleitung an Partner
7. Nutzung unseres Big Data Datenpools zur Informationsgewinnung
8. Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
9. Unterstützung des Teams und der Partner im Tagesgeschäft
10. Immatrikulation in einem relevanten Studienfach und Begeisterung für die Energiewende
11. Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
12. Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
13. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und fließendes Englisch (C1)
14. Teamfähigkeit
15. Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
4. 100 % Remote-Arbeit
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben ein.

Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung