Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. Du bist Teil eines dynamischen Teams und unterstützt bei der Digitalisierung des Sektors. Der Fokus liegt auf der Beratung von Kunden zu nachhaltigen Energielösungen und der Pflege von Kundenbeziehungen. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv zum Klimaschutz beizutragen und eigene Projekte eigenverantwortlich anzuleiten. Es wird 100% Remote-Arbeit angeboten und du erhältst kontinuierliches Feedback sowie Entwicklungschancen.

Leistungen

Aktiver Beitrag zum Klimaschutz

Dynamisches, schnell veränderndes Team

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

100% Remote-Arbeit

Kontinuierliches Feedback und Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Erste Kontaktperson für Kundenanfragen, Betreuung telefonisch und schriftlich.
• Idealerweise Erfahrung in Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, neue Software zu erlernen.

Aufgaben

• Weiterentwicklung des Partnernetzwerks und Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen.
• Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verhandlungssicheres Deutsch (C2)

Fließendes Englisch (C1)

Ausbildung

Immatrikulation in einem relevanten Studienfach

Tools

CRM-System

Office-Programme

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Hamburg

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Mitentwicklung unseres Start-ups
2. Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen nach einem Onboarding
3. Erste Kontaktperson für Kundenanfragen, Betreuung telefonisch und schriftlich
4. Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
5. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
6. Qualitäts- und Vollständigkeitsprüfung der Planungen und Weiterleitung an Partner
7. Nutzung unseres Big Data Pools zur Analyse aktueller Entwicklungen
8. Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
9. Unterstützung des Teams und der Partner im Tagesgeschäft
10. Immatrikulation in einem relevanten Studienfach und Begeisterung für die Energiewende
11. Idealerweise Erfahrung in Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
12. Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, neue Software zu erlernen
13. Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und fließendes Englisch (C1)
14. Teamfähigkeit
15. Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

1. Aktiver Beitrag zum Klimaschutz
2. Teil eines dynamischen, sich schnell verändernden Teams
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
4. 100% Remote-Arbeit
5. Kontinuierliches Feedback und Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung kontaktieren wir dich für ein kurzes Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Anschließend folgt ein weiterer 45-minütiger Call mit zwei einfachen Aufgaben.

Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Bewerbungsstatus kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Stichwörter: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung