Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Düsseldorf; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das aktiv zur Digitalisierung und Vernetzung der Branche beiträgt, um die Energiewende voranzutreiben. In dieser Rolle berätst du Hausbesitzer zu nachhaltigen Energiesystemen und unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung unserer Softwarelösungen. Mit der Möglichkeit zur 100 % Remote-Arbeit und flachen Hierarchien bietet diese Position hervorragende Entwicklungschancen in einem sich schnell verändernden Umfeld. Wenn du begeistert von der Energiewende bist und gerne im Team arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit möglich

Kontinuierliches Feedback

Hervorragende Entwicklungschancen

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Immatrikulation in einem relevanten Studienfach und Begeisterung für die Energiewende.
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.

Aufgaben

• Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Mitentwicklung unseres Start-ups.
• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Betreuung.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Office-Programme

Ausbildung

Immatrikulation in einem relevanten Studienfach

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du trägst aktiv zur Digitalisierung und Vernetzung der Branche bei, um die Energiewende voranzutreiben. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und leistest einen Beitrag zu einem nachhaltigen Planeten.

Was erwartet dich?

1. Ausbau unseres Partnernetzwerks, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Mitentwicklung unseres Start-ups
2. Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen nach einem Onboarding
3. Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Betreuung
4. Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
5. Pflege von Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
6. Beurteilung der Qualität und Vollständigkeit der Planungen und Weiterleitung an Partner
7. Nutzung unseres Big Data Pools, um stets informiert zu sein
8. Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
9. Unterstützung des Teams und der Partner im Tagesgeschäft
10. Immatrikulation in einem relevanten Studienfach und Begeisterung für die Energiewende
11. Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
12. Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
13. Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und fließendes Englisch (C1)
14. Ausgeprägter Teamplayer
15. Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
4. 100 % Remote-Arbeit möglich
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung kontaktieren wir dich für ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend folgt ein weiterer 45-minütiger Call mit zwei einfachen Aufgaben.

Unser Jobangebot klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Der Bewerbungsstatus lässt sich live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung