Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Bonn; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. In dieser spannenden Rolle wirst du aktiv an der Digitalisierung der Branche mitwirken und ein wichtiges Mitglied eines dynamischen Teams werden. Du wirst Partnerbetriebe beraten, Kundenanfragen bearbeiten und an der Entwicklung eines digitalen Ökosystems mitarbeiten, das den Zugang zu erneuerbaren Energien erleichtert. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem sich schnell verändernden Umfeld weiterzuentwickeln und dabei einen positiven Beitrag zur Energiewende zu leisten.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit möglich

Kontinuierliches Feedback

Ausgezeichnete Entwicklungschancen

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche.

Aufgaben

• Ausbau des Netzwerks an Partnerbetrieben und Beratung von Hausbesitzern.
• Erste Kontaktperson für Kundenanfragen und Unterstützung bei Softwarelösungen.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse (C2)

Englischkenntnisse (C1)

Office-Programme

Ausbildung

Immatrikulation in einem fachbezogenen Studium

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Bonn

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Ausbau unseres Netzwerks an Partnerbetrieben, Beratung von Hausbesitzern zu erneuerbaren Energielösungen und Mitentwicklung unseres Start-ups
• Durchführung von Beratungsgesprächen zu nachhaltigen Energiesystemen nach einem umfangreichen Onboarding
• Erste Kontaktperson für Kundenanfragen; telefonische und schriftliche Betreuung
• Unterstützung unserer Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Beurteilung der Qualität und Vollständigkeit der Planungen und Weiterleitung an Partner
• Nutzung unseres Big Data Datenpools, um stets den Überblick zu behalten
• Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten
• Unterstützung des Teams und unserer Partner im Tagesgeschäft
• Immatrikulation in einem fachbezogenen Studium und Begeisterung für die Energiewende
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und fließendes Englisch (C1)
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Verfügbarkeit von 15–20 Stunden pro Woche

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit möglich
• Kontinuierliches Feedback und ausgezeichnete Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung kontaktieren wir dich für ein erstes 15-minütiges Videogespräch mit unserer Geschäftsführung. Anschließend folgt ein weiteres 45-minütiges Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben.

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben bewerben und den Status deiner Bewerbung live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Stellenbereiche: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung