Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)

Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d), Berlin

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) unterstützt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Gemeinsam mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

1. Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter.
2. Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem Onboarding).
3. Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um Anliegen.
4. Du unterstützt Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen.
5. Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System.
6. Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter.
7. Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets informiert zu sein.
8. Du führst eigenverantwortlich Projekte durch.
9. Du unterstützt das Team und unsere Partner im Tagesgeschäft.
10. Du bist immatrikulierte:r Student:in eines fachbezogenen Studiengangs und brennst für die Energiewende.
11. Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
12. Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.
13. Du sprichst Deutsch (C2) verhandlungssicher und Englisch (C1) fließend.
14. Du bist ein Teamplayer.
15. Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit für uns.

Was bieten wir dir?

1. Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen.
2. Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein.
3. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
4. 100 % Remote-Arbeit.
5. Kontinuierliches Feedback und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.

Nach deiner Bewerbung nehmen wir Kontakt mit dir auf. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit der Geschäftsführung. Danach laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfach lösbaren Aufgaben ein.

Unser Jobangebot "Werkstudent Customer Success - Beratung / CRM / Home Office (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung