Werkstudent Customer Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Start-up im Handwerk sucht einen Werkstudenten im Customer Service, der die Möglichkeit hat, in einer spannenden Wachstumsphase mitzuwirken. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und hilfst, das Produkt durch Kundenfeedback kontinuierlich zu verbessern. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf eine starke Unternehmenskultur legt, die auf Neugier, Positivität und Zusammenarbeit basiert. Wenn du an einer Hochschule eingeschrieben bist und eine Leidenschaft für Kundenservice hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung von Abläufen beizutragen.

Leistungen

Einblicke in ein stark finanziertes Start-up

Hybrides Arbeitsumfeld

Individuelles Benefit-Paket

Moderne Büroausstattung

Starke Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student an einer Universität oder Hochschule.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden im Chat und per Telefon.
• Erfassung und Aufbereitung von Kundenfeedback zur Produktverbesserung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Englischkenntnisse

Selbstorganisation

Eigenständige Arbeitsweise

Zielstrebigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Eingeschrieben an einer Universität oder (Fach-)Hochschule

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Du bist der Ansprechpartner unserer Kunden im Chat und per Telefon und beantwortest Fragen rund um unsere Software.
• Du hilfst deinem Team dabei, unser Produkt stetig zu verbessern, indem du eigenständig Kundenfeedback erfasst, aufbereitest und es an unser Product Team weiterleitest.
• Du hast die Möglichkeit, neue Ideen und Dein Know-How beim Aufbau und der ständigen Verbesserung von Abläufen und Projekten einzubringen und eigene Themen zu betreuen.

Was wir Dir bieten

• Du erhältst Einblicke in das am stärksten finanzierte Start-up im Handwerk und hast die Möglichkeit, uns in einer spannenden Wachstumsphase zu unterstützen.
• Starke Unternehmenskultur, die auf unseren Company Values: Curiosity, Positivity und Best Together basiert.
• Wir schätzen ehrliches Feedback und kontinuierliches Lernen, wobei jeder den Raum bekommt, auch Fehler zu machen.
• Die Möglichkeit, dein eigenes Benefit-Paket aus mehr als 35 Partnern wie Urban Sports Club, Blinkist, 7Mind, Ikea und vielen mehr zu erstellen!
• Unser modernes Büro befindet sich im Herzen von Friedrichshain, zwischen Boxhagener Platz und Warschauer Straße. Du hast aber auch die Möglichkeit, von einem hybriden Arbeitsumfeld (Homeoffice und Remote Work Optionen) zu profitieren.

Das solltest du mitbringen

• Du bist an einer Universität oder (Fach-)Hochschule eingeschrieben und befindest Dich derzeit noch in Deinem Studium.
• Du arbeitest eigenständig, bist zielstrebig und scheust dich nicht davor, dich tagtäglich selbst zu motivieren.
• Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit und bewahrst in neuen sowie stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf.
• Mit Deinem guten Kommunikationsvermögen in Deutsch auf Muttersprachenniveau und guten Englischkenntnissen, kannst Du Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen.
• Du bist zuverlässig und kannst dich selbst organisieren.

1) Kennenlernen mit dem People Team
2) Kennenlernen mit deinem potenziellen Manager

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.