Werkstudent Customer Management (w/m/d)

secupay AG; Ohorn; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Marktgerechte Vergütung

Arbeitszeit flexibel

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Kultur & Teamspirit

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Ein auf Zahlungsverkehr spezialisiertes Unternehmen in Pulsnitz sucht einen Werkstudenten im Customer Management. Sie unterstützen den Kundendienst bei der Anfragenbearbeitung und übernehmen organisatorische Aufgaben im Backoffice. Zudem wirken Sie im Bereich PayOp mit, bereiten Zahlungsprozesse vor und testen technische Abläufe. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsangebote in einem innovativen Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und Motivation in der Branche tätig zu sein.
• Hohe Zahlenaffinität und strukturierte, genaue Arbeitsweise.
• Selbstständig, zuverlässig, verantwortungsbewusst, belastbar.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und professioneller Umgang mit herausfordernden Situationen.

Aufgaben

• Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützen.
• Organisatorische Tätigkeiten im Backoffice übernehmen.
• Im Bereich PayOp bei Zahlungsprozessen mitwirken.
• Das Team in der POS-Technik begleiten und technische Abläufe testen.
• Bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Zahlenaffinität

Teamfähigkeit

Kommunikationsfreude

Selbstständigkeit

selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Student im relevanten Fachbereich

Jobbeschreibung

Werkstudent | Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz

Da wir weiter wachsen, bieten wir Studierenden die Möglichkeit, im Customer Management praktische Erfahrungen zu sammeln – mit Einblicken in Kundendienst, Backoffice, PayOp und POS-Technik.

Aufgaben

• Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
• Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
• Sie wirken im Bereich PayOp mit, z.B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
• Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

Qualifikation

• Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen

Benefits

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
• Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro zwischen 8:00-17:00 Uhr
• Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Auf Sie wartet eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektive in einem spannenden und wachstumsstarken Unternehmen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin!