Werkstudent Customer Management

secupay AG; Pulsnitz; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Marktgerechte Vergütung

Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro

Weiterbildungen innerhalb der Org.

Wertschätzendes Miteinander

30 Tage Jahresurlaub

Zusammenfassung

secupay AG sucht einen engagierten Werkstudenten (Teilzeit) im Hybrid-Modell in Pulsnitz, der aktiv Kundendaten pflegt, Anfragen bearbeitet und organisatorische Aufgaben im Backoffice übernimmt. Du unterstützt PayOp-Prozesse und lernst die Terminalkonfiguration im POS-Bereich kennen.

Voraussetzung ist Interesse an Zahlungsverkehr, eine hohe Zahlenaffinität, strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Interesse an Zahlungsverkehrstätigkeiten
• Zahlenaffinität, strukturierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft
• Selbstständig, zuverlässig, Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und professioneller Umgang mit zeitkritischen Situationen

Aufgaben

• Unterstützung des Kundendienstes bei Anfragenbearbeitung und Pflege von Kundendaten
• Backoffice-Organisation und Administrativë Abläufe
• Mitarbeit im PayOp-Bereich bei Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• Unterstützung im Bereich POS-Technik, Terminalkonfiguration und Testen technischer Abläufe
• Bereichsuebergreifende Zusammenarbeit und Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

Kenntnisse

Zahlungsverkehr

Zahlenaffinität

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Werkstudent | Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz

Sie sind Student und suchen eine Werkstudentenstelle, in der Sie Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.

Aufgaben

• Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
• Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
• Sie wirken im Bereich PayOp mit, z.B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
• Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

Qualifikation

• Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen

Benefits

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
• Die Mischung macht's! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Sie suchen eine Werkstudententätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Bei uns finden Sie genau diese Möglichkeit.