Werkstudent Customer Experience / Digital Marketing (m/w/d)

msgGillardon AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensberatung im Bankensektor bietet eine spannende Einstiegsmöglichkeit zur Unterstützung der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Als Teil des Teams optimieren Sie Kundenmanagementprogramme und tragen zur Verbesserung der Customer Experience bei. Diese Position bietet Flexibilität und eine lebendige Teamkultur, in der persönliches Wachstum gefördert wird.

Leistungen

Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration

Gelebte Kultur „Mensch im Mittelpunkt“

Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Studium der BWL (Schwerpunkt Marketing oder Vertrieb) oder Wirtschaftsinformatik.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Grundkenntnisse in der Anwendung des MS-Office Pakets.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle für Banken.
• Mitwirkung an Innovationsprojekten und Optimierung von Kundenmanagementprogrammen.
• Analyse und Verbesserung der Customer Experience (CX) und User Experience (UX).

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Interesse an digitalen Geschäftsmodellen

Neugier auf Customer-Relationship-Management (CRM)

Ausbildung

Studium der BWL oder Wirtschaftsinformatik

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie bei uns

• Unterstützung bei der Entwicklung digitaler innovativer Geschäftsmodelle für Banken und kundenorientierter Use Cases
• Mitwirkung an Innovationsprojekten und Optimierung von Kundenmanagementprogrammen
• Analyse und Verbesserung der Customer Experience (CX) und User Experience (UX)
• Recherche und Aufbereitung von marktrelevanten Informationen im Marketing und Vertrieb der Bankenbranche
• Vertriebsunterstützung und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Beratern und Projektteams
• Nach der Einarbeitungszeit ist Remote-Arbeit möglich

Das bringen Sie mit

• Persönlicher Background: Studium der BWL (Schwerpunkt Marketing oder Vertrieb) oder Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Know-How: Interesse an digitalen Geschäftsmodellen und Innovationsmanagement
• Mindset: Neugier auf Customer-Relationship-Management (CRM), CX und UX
• Tool Skills: Grundkenntnisse in der Anwendung des MS-Office Pakets und Social Media Affinität
• Soft Skills: Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sprachtalent: Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Das ist unser Angebot

• Gelebte Kultur „Mensch im Mittelpunkt“
• Nachhaltige Projekte & Soziales Engagement
• Förderung von Diversität & Chancengleichheit
• Vertrauensvoller Teamspirit & Gestaltungsfreiheit
• Passgenaue Weiterentwicklung & Mentoring
• Flexibles Arbeiten & Work-Life Integration
• Corporate Benefits
• Mobiles Arbeiten