Werkstudent CRM Service & Entwicklung (m/w/d)

Radeberger Gruppe; Frankfurt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Radeberger Gruppe sucht einen Werkstudenten für den Bereich CRM Service & Entwicklung in Frankfurt. In dieser Rolle arbeiten Sie an der Weiterentwicklung des CRM-Systems und unterstützen bei internen Anfragen. Flexibilität, analytisches Denken und eine positive Einstellung sind erwünscht, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein. Die Position bietet die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Marketing zu sammeln und an spannenden Projekten teilzunehmen.

Leistungen

Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle

Haustrunk aus dem Markenportfolio

Betriebsrestaurant mit abwechslungsreichen Gerichten

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Corporate Benefits bei ausgewählten Partnern

Kostenfreie Parkplätze am Standort

Qualifikationen

• Mindestens im 3. Semester eines wirtschaftswissenschaftlichen Studiengangs, Schwerpunkt Marketing oder Digitalmarketing.
• Interesse am Customer Relationship Management (B2B und B2C) und erste praktische Erfahrungen im Marketing.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung des CRM-Systems und Übersetzung der Anforderungen in User Stories.
• Interner Ansprechpartner bei Fragen zum CRM-System und Testen von Softwareproblemen.
• Mitwirkung in Projekten beim Aufbau neuer Applikationen in der CRM-Landschaft.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Lösungsorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich (mindestens 3. Semester)

Tools

Microsoft Office / MS Office365

Jobbeschreibung

Werkstudent CRM Service & Entwicklung (m/w/d), Frankfurt

Radeberger Gruppe

Ihre Aufgabe

• Sie unterstützen tatkräftig – Sie arbeiten an der Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (Customer Relationship Management) mit. Sie lernen die Anforderungen unserer internen Kunden aus den Vertriebslinien Handel und Gastronomie sowie den angeschlossenen Innendiensten zu verstehen und übersetzen sie in User Stories in Jira. In Rücksprache mit den CRM-IT Kollegen schärfen Sie die Anforderungen und testen die Umsetzung der Anforderung. Bei komplexeren Fällen erstellen Sie auch Schulungsunterlagen.
• Sie sind interner Ansprechpartner – Sie unterstützen sowohl bei Fragen des Handlings des CRM-Systems als auch beim Analysieren von Unzulänglichkeiten in der Software und den integrierten Schnittstellen im Dialog mit unseren Kollegen aus der CRM-IT. Außerdem testen Sie den behobenen Fehler und kommunizieren die Lösung an die betroffenen User.
• Sie arbeiten in Projekten - Beim Aufbau neuer Applikationen in unserer CRM-Landschaft übernehmen Sie Projektaufgaben und arbeiten eng mit den Projektleitern zusammen.
• Ihre Ausbildung – Sie sind mindestens im 3. Semester eines wirtschaftswissenschaftlichen Studiengangs, gerne mit Schwerpunkt Marketing oder Digitalmarketing.
• Ihre Erfahrung – Sie bringen Interesse am Customer Relationship Management (B2B und B2C) mit und haben idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Marketing innerhalb der FMCG-Branche gesammelt.
• Ihr Know-how – Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen / MS Office365. Erfahrungen mit einem CRM-System sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Ihre Persönlichkeit – Sie zeichnen sich durch eine analytische Denkweise und ein hohes Maß an Lösungsorientierung aus. Außerdem sind Sie kommunikationsstark, haben ein sicheres Auftreten und schätzen Qualität in Ihrer Arbeit.
• Für uns selbstverständlich – Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist.

Unsere Benefits

Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle

Home-Office Tage und flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Haustrunk

Wer bei einer Brauerei arbeitet, sollte nicht durstig sein und dafür sorgen wir gerne. Es steht Ihnen ein Haustrunkkontingent aus unserem großartigen Markenportfolio zur Verfügung.

Betriebsrestaurant

Täglich werden Ihnen abwechslungsreiche und leckere Gerichte zu fairen Preisen in unserem Betriebsrestaurant angeboten.

Fort- und Weiterbildung & persönliches Feedback

Wir fördern Ihren Wissens- und Kompetenzausbau gezielt, u.a. durch Weiterbildungsangebote und jährliche Mitarbeitergespräche.

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Als Talentfinder können Sie unsere offenen Stellen mit Ihrem Netzwerk teilen und werden bei erfolgreicher Einstellung mit einer Prämie belohnt.

Corporate Benefits

Als Mitarbeiter profitieren Sie von Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern z.B. in den Bereichen Mode, Sport, Freizeit und Reisen.

Kostenfreie Parkplätze

Damit Sie stressfrei zur und von der Arbeit wieder nachhause kommen, gibt es für Sie am Standort kostenfreie Parkplätze.