Werkstudent CRM (m/w/d)

Maniko Nails GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 12.000 - 24.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Nagellackbranche sucht einen Werkstudenten im Bereich CRM, der die Kundenbindung aktiv mitgestaltet. In dieser spannenden Rolle unterstützt du das Team bei der Planung und Analyse von E-Mail-Kampagnen, arbeitest mit modernen CRM-Tools und entwickelst Customer Journeys. Du wirst die Möglichkeit haben, deine analytischen Fähigkeiten und dein Interesse an Marketingprozessen einzubringen, während du wertvolle Praxiserfahrung sammelst. Werde Teil eines dynamischen Teams, das großen Wert auf Eigenverantwortung und Teamarbeit legt, und gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation mit uns!

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Wachstumsmöglichkeiten

Regelmäßige Teamevents

Komplette Home-Office-Ausstattung

Ein Deutschland-Ticket

Qualifikationen

• Du bist immatrikuliert und kannst als Werkstudent*in arbeiten.
• Erste Erfahrungen im CRM- oder E-Mail-Marketing sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen.
• Analyse der Kampagnen-Performance und Ableitung von Optimierungsvorschlägen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Datenaffinität

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Interesse an Customer Experience

Eigeninitiative

Ausbildung

Aktives Studium

Tools

Klaviyo

HubSpot

Salesforce

Jobbeschreibung

Position: Werkstudium

Ort: Remote oder in Berlin

Start Datum: Ab sofort oder nach Absprache

Sprachen: deutsch & englisch

Du willst wissen, wie Marken echte Kundenbindung aufbauen?

Du interessierst dich für datengetriebenes Marketing, hast ein gutes Gespür für Zielgruppen und möchtest lernen, wie man Kundenbeziehungen systematisch aufbaut und pflegt? Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Nail-Beauty-Umfeld aktiv an der Weiterentwicklung unseres CRM-Systems mitzuwirken und wertvolle Praxiserfahrung im Bereich Customer Retention zu sammeln, dann bist du bei uns genau richtig!

Wer wir sind

Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen. Unsere Werte werden wirklich gelebt – und nicht nur besprochen:

• Facts over ego: Wir setzen auf Ergebnisse und Daten – im Vordergrund steht das Team und nicht das Ego.

• Challenge accepted: Jede Herausforderung ist eine Chance, gemeinsam zu wachsen.

• Power to the People: Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung und Empowerment.

• Who, if not you?: Wir übernehmen Verantwortung und packen selbst an.

Deine Rolle bei uns

Als unser*e neue*r Werkstudent*inim Bereich CRM wirst du eine wichtige Rolle in der Gestaltung unserer Kundenkommunikation und -bindung übernehmen. Du unterstützt das Team bei der Planung, Umsetzung und Analyse von E-Mail-Kampagnen, arbeitest mit CRM-Tools und hilfst dabei, unsere Customer Journeys weiterzuentwickeln. Mit deinem Auge für Daten und Interesse an Marketingprozessen trägst du dazu bei, dass unsere Kommunikation persönlich, relevant und wirkungsvoll ist.

Deine Aufgaben sind:

• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung unserer CRM-Kampagnen

• Mitgestaltung von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien mithilfe moderner CRM-Tools

• Analyse von Kampagnen-Performance und Ableitung konkreter Optimierungsvorschläge

• Entwicklung von Customer Journeys und Lifecycle-Kampagnen entlang der gesamten Customer Experience

Was du mitbringst:

• Du befindest dich aktiv im Studium und kommst als Werkstudent*in in Frage

• Sprachkenntnisse: Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch kommunizieren

• Erste Erfahrungen im CRM- oder E-Mail-Marketing: Du hast idealerweise bereits mit Tools wie Klaviyo, HubSpot oder Salesforce gearbeitet – oder brennst darauf, es zu lernen

• Analytisches Denken & Datenaffinität: Du hast Freude daran, mit Zahlen zu arbeiten, KPIs zu interpretieren und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten

• Interesse an Customer Experience & Lifecycle Marketing: Du willst verstehen, wie Kundenbindung funktioniert und was eine gute Customer Journey ausmacht

• Motivation und Eigeninitiative: Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und mit deinen Ideen aktiv zum Team beizutragen

Was wir dir bieten:

• Einfluss und Verantwortung: Du wirst direkten Einfluss auf den Erfolg unseres Unternehmens haben und eine Schlüsselrolle in der Gestaltung unserer Wachstumsstrategie spielen.

• Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder remote, du kannst wählen, wie du am besten arbeitest (inkl. voll flexibler Arbeitszeiten)

• Eine Kultur, die inspiriert: Jede Person zählt. Wir legen Wert auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echtes Teamwork

• Wachstumsmöglichkeiten: Sowohl persönlich als auch beruflich lassen wir dich wachsen und neue Wege beschreiten

• Die Chance, die unmittelbare Wirkung deiner Arbeit zu sehen und eine junge, aufstrebende Marke mitzugestalten

• Ein schnelllebiges, junges, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen Berlins (Spittelmarkt)

• Viel Freiheit, deine Aufgaben nach deinen Vorstellungen zu lösen

• Regelmäßige Teamevents

• Komplette Home-Office-Ausstattung inklusive höhenverstellbarem Schreibtisch

• Ein Deutschland-Ticket

Challenge accepted? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das große Ziele verfolgt und dabei nie den Spaß verliert.
Wir freuen uns auf dich!