Werkstudent Communication Center

Lowell Financial Ltd; Essen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen im Forderungsmanagement sucht einen Werkstudenten für das Communication Center in Essen. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von telefonischen Kampagnen sowie die Beratung von Konsumenten in komplexen finanziellen Situationen. Wir suchen einen engagierten eingeschriebenen Studenten mit Freude am telefonischen Kontakt und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten. Profitieren Sie von einer freundlichen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und vielen zusätzlichen Benefits.

Leistungen

Flexibles und mobiles Arbeiten

Fitnesstudio Zugang oder Zuschuss

Subventioniertes Mittagessen

Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student (m/w/d).
• Freude am Telefonieren und Erfahrung in der Beratung von Konsumenten.
• Gute Eigenmotivation und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement.
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Konsumenten und Klärung von Zahlungsrückständen.
• Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Eigenmotivation

Telefonkommunikation

Ausbildung

Eingeschriebener Student

Jobbeschreibung

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Werkstudent Communication Center

Apply locations Lowell Essen time type Part time posted on Posted 15 Days Ago job requisition id R015454

Summary

Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.

Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent Communication Center (m/w/d).

Job Description

Als Werkstudent Communication Center (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für

• Die Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement und das Betreuen der daraus resultierenden Konsumentenkontakte (Inbound)

• Die telefonische Kontaktaufnahme mit Konsumenten/Schuldnern unter Nutzung moderner Kommunikationstechniken (Outbound)

• Die Klärung von Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen

• Die Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen mit unseren Konsumenten

• Die Ausübung eingeschränkter Entscheidungsfreiheit innerhalb des geltenden Kompetenzrahmens

Komm in unser Team, wenn Du

• eingeschriebener Student (m/w/d)bist

• Freude am Telefonieren sowie Erfahrung im Umgang mit und der Beratung von Konsumenten in komplexen, individuell herausfordernden Lebenssituationen (Schuldnerberater am Telefon) und in Verhandlungen hast

• Eine positive Ausstrahlung am Telefon hast

• Gute Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit mitbringst

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits

• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur

• Flexibles und mobiles Arbeiten

• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)

• Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo

• Subventioniertes Mittagessen

• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team

• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

• Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

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