Werkstudent Chargeback Procesing & Retrieval (m/w/d)

PAYONE Austria GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Zusammenfassung

PAYONE sucht einen Werkstudenten im Bereich Chargeback Processing & Retrieval (m/w/d) zur Unterstützung der Bearbeitung von Chargebacks, Belegprüfung und Dokumentation.

Sie arbeiten eng mit Merchant- und Zahlungsdienstleister-Teams zusammen, analysieren Fälle und unterstützen beim Retrieval-Prozess und Reporting.

Wir bieten ein dynamisches Umfeld in der Finanzbranche, flexible Arbeitszeiten und die Chance, praktische Erfahrungen im Zahlungsverkehr zu sammeln.

Qualifikationen

• Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
• Enger Austausch mit cross-funktionalen Teams zur Fallklärung und Belegprüfung wird erwartet.
• Interesse oder Erfahrung im Zahlungsverkehr, Chargebacks oder Fraud-Umfeld ist wünschenswert.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Chargebacks inkl. Beleg- und Dokumentationsprüfung.
• Zusammenarbeit mit Merchant- und Zahlungsdienstleister-Teams zur Klärung von Fällen.
• Unterstützung beim Retrieval-Prozess (Beweismaterial, Transaktionsdaten) und Reporting.
• Mitwirkung an Prozessverbesserungen, SLA-Beobachtung und Datenpflege

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik

Jura

Finance

Jobbeschreibung

Job Description

Werkstudent Chargeback Procesing & Retrieval (m/w/d)

Who We Are

PAYONE is a joint venture between Worldline and the DSV Group (Deutscher Sparkassenverlag) and one of the leading payment service providers in Germany and Austria. With more than 260,000 customers and six billion transactions processed per year, we enable merchants and service providers – whether in-store, mobile or online – to meet the demands of cashless payments through fast, simple and reliable digital processes. We offer tailored solutions for companies of all sizes and industries, designed in line with the highest security standards.

Dein Verantwortungsbereich

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Chargebacks inkl. Beleg- und Dokumentationsprüfung.
• Zusammenarbeit mit Merchant- und Zahlungsdienstleister-Teams zur Klärung von Fällen.
• Unterstützung beim Retrieval-Prozess (Beweismaterial, Transaktionsdaten) und Reporting.
• Mitwirkung an Prozessverbesserungen, SLA-Beobachtung und Datenpflege

Das bringst du mit

• Eingeschriebener Studienplatz in Wirtschaftsinformatik, Jura, Finance oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen oder starkes Interesse im Zahlungsverkehr, Chargebacks oder Fraud-Umfeld.
• Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Fließendes Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse

We are on an exciting journey in the payments industry and we are looking for proactive people who can drive positive change, take on topics actively and show what comes next, helping to move the organisation forward. At PAYONE, you will work with determined colleagues from all over the world to tackle unique challenges as a team and make a real impact on society. With an encouraging company culture, strong technology and extensive training opportunities, we support you in advancing your career. Join our team of more than 18,000 people worldwide and help shape the future – because it is yours too.

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