Werkstudent B2B Customer Support (m/w/d)

Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH; Schwalbach am Taunus; Vor Ort; EUR 12.000 - 24.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Fitnessbereich sucht einen Werkstudenten für den B2B-Kundenservice. In dieser spannenden Rolle bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Partnerunternehmen und dem Vertriebsteam. Du übernimmst administrative Aufgaben, pflegst Kundenstammdaten und unterstützt bei der Rechnungsstellung. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Office mit Skyline-Blick warten auf Dich. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, Deine organisatorischen Talente und Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entfalten und wertvolle Erfahrungen im B2B-Bereich zu sammeln.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Office

Kein Dresscode

Weiterbildungsmöglichkeiten

Laptop zur Verfügung

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kunden und administrativen Aufgaben ist von Vorteil.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen und Excel.

Aufgaben

• Zentrale administrative Aufgaben im Company Fitness Bereich übernehmen.
• Telefonischen Support für Partner und deren Mitarbeiter leisten.

Kenntnisse

Kommunikation

Organisation

Kundenservice

Excel

CRM-Systeme

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Quereinsteiger willkommen

Tools

CRM-System

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

Bring’ Deine Karriere in Topform und werde Teil unserer Crew!

Als Marktführer im Bereich Fitness und Firmenfitness im Rhein-Main-Gebiet suchen wir Verstärkung für unser wachsendes B2B-Team.

Du bist ein Organisationstalent, kommunikativ und hast Lust, aktiv zum Erfolg von FITSEVENELEVEN beizutragen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

In Deiner Rolle als Werkstudent B2B Customer Support (m/w/d) wirst Du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Partnerunternehmen und dem Vertriebsteam. Mit Deinem Engagement und Deinen administrativen Fähigkeiten wirst Du einen wichtigen Beitrag leisten, damit unsere Zusammenarbeit mit Partnern weiterhin reibungslos und erfolgreich verläuft.

DEINE AUFGABEN:

• Du übernimmst zentrale administrative Aufgaben in unserem Company Fitness Bereich.
• Du verwaltest und pflegst die Stammdaten unserer B2B-Kunden und sorgst dafür, dass diese immer aktuell sind.
• Du leistest telefonischen Support für unsere Partner und deren Mitarbeiter und bist Ansprechpartner bei sämtlichen Anliegen.
• Du unterstützt bei der Rechnungsstellung und -prüfung sowie bei allen Anfragen rund um das Thema Abrechnung.
• Du pflegst die B2B-Daten in unserem CRM-System und kümmerst Dich um die ordnungsgemäße Eingabe und Pflege.
• Du kümmerst Dich um die Zuordnung von Neumitgliedschaften an unsere Partner und verwaltest die Provision der Abteilung.
• Du betreust den administrativen Teil von großen B2B-Projekten und bist die Schnittstelle zwischen FITSEVENELEVEN und unseren Partnerplattformen.

SO ÜBERZEUGST DU UNS:

• Du hast idealerweise schon Erfahrung im Umgang mit Kunden und administrativen Aufgaben, bist aber auch als Quereinsteiger herzlich willkommen.
• Du telefonierst gerne und auch schriftlich bist Du ein Kommunikationstalent.
• Du erledigst deine Aufgaben organisiert, selbstständig und strukturiert.
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen und Excel.
• Du sprichst und schreibst sicher in Deutsch und Englisch.

SO ÜBERZEUGEN WIR DICH:

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Wochenend- oder Spätschichten.
• Ein modernes Office mit atemberaubendem Skyline- und Taunusblick.
• Kein Dresscode – sei einfach Du selbst!
• Viel Raum für Deine persönliche Entfaltung und neue Ideen.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du Dich weiterentwickeln kannst.
• Wir stellen Dir das passende Arbeitsgerät zur Verfügung, z. B. einen Laptop, damit Du immer bestens ausgestattet bist.

ANSPRECHPARTNER IN DER HR:

• Frau Olivia Reinhardt (Director of Human Resources)