Werkstattkoordinator Mercedes-Benz Pkw & Vans (m/w/d)

Nord-Ostsee Automobile; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen sucht einen Werkstattkoordinator für die Marken Mercedes-Benz Pkw & Vans in Hamburg. Sie sind verantwortlich für das Servicegeschäft in der Werkstatt, optimieren Arbeitsprozesse und gehen kompetent auf Kundenwünsche ein. Eine spannende Rolle, in der Sie Ihr Wissen und Ihre Führungsqualitäten effektiv einsetzen können, sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte & Sonderkonditionen

Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)

Qualifikationen

• Idealerweise Kfz-Meister oder Kfz-Mechaniker mit Erfahrung bei Mercedes-Benz.
• Erfahrung in der Personalverantwortung und Teamführung.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Steuerung und Disposition des täglichen Servicegeschäfts.
• Optimierung operativer Arbeitsprozesse und Beratung in Wartungsangelegenheiten.
• Sicherstellung der Dienstleistungsqualität und Kundenorientierung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Kundenorientierung

Ausbildung

Kfz-Meister oder Kfz-Mechaniker

technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel

Tools

IT-Systeme (z.B. alpha+, WIS, TIPS)

Jobbeschreibung

Werkstattkoordinator Mercedes-Benz Pkw & Vans (m/w/d), Hamburg

Ihre Aufgaben

1. Sie steuern und disponieren das tägliche Servicegeschäft in unserer Werkstatt und stehen Ihrem Werkstattteam mit Rat und Tat zur Seite.
2. Sie optimieren die operativen Arbeitsprozesse in der Werkstatt, stellen die Arbeitsmittelausstattung sicher und verantworten einen effizienten Arbeitsablauf.
3. Sie vermitteln zwischen den Kundenwünschen der Serviceberater und den technischen sowie organisatorischen Möglichkeiten des Unternehmens.
4. Zudem beraten Sie kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
5. Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

– Sie sind idealerweise Kfz-Meister (m/w/d) oder Kfz-Mechaniker (m/w/d) mit Erfahrung bei Mercedes-Benz oder verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.

– Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Personalverantwortung mit und haben bereits ein Team geführt.

– Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielfältigen Qualifizierungsmaßnahmen.

– Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie für die Zusammenarbeit im Team.

– Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. alpha+, WIS und TIPS.

– Sie sind offen für Neues, haben ein freundliches Wesen, sind begeisterungsfähig und verfügen über ausgeprägten Teamgeist.

– Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden?

Die Marke Mercedes-Benz steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich. Wenn Sie dies teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderungen haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Was wir Ihnen bieten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte & Sonderkonditionen
• Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)