Weiterbildung & Entwicklung

B.i.TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH; Karlsruhe, München, Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

B.i.Team sucht einen Support-Mitarbeiter/in, der für Kundenanfragen zuständig ist und individuelle Anpassungen in der Benutzeroberfläche vornimmt. Die Rolle bietet abwechslungsreiche Aufgaben mit schnellem Feedback von Kunden und Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das Unternehmen legt Wert auf Transparenz und Teamarbeit, unterstützt die persönliche Weiterentwicklung und bietet verschiedene Benefits.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Transparente Unternehmenskommunikation

Unterstützung bei der Integration neuer Kolleg*innen

Aufgaben

• Zuständig für Support-Anfragen und individuelle Anpassungen.
• Agiert als Schnittstelle zu anderen Kolleg*innen für Input.
• Gibt neuen Kolleg*innen den Input für einen guten Einstieg.

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung bei B.i.Team

Du hast mehrjährige Erfahrungen in deinem Beruf? Du hast dein Wissen in Kundenprojekte eingebracht und bist bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten dir eine vielfältige Fach- oder Führungskarriere mit Freiraum zur Ausgestaltung. Dabei arbeitest du mit weltweit führenden Technologien und betreust namhafte Kunden.

Wir sehen uns als Ermöglicher. Daher suchen wir Macher*innen, die unser divers und breit aufgestelltes Team mit ihrer Expertise bereichern. Zugleich solltest du selbst wissensdurstig sein und von anderen lernen wollen. Sei vorne mit dabei, wenn wir die digitale Transformation im Mittelstand vorantreiben. Dabei leistet jede*r Einzelne von uns einen wichtigen Beitrag.

Unsere Vielfalt ist unsere Stärke. Partnerschaftlichkeit ist uns wichtig – nicht nur unter uns Kolleg*innen, sondern auch gegenüber unseren Kunden.

Karriere bei B.i.Team

Starte deine Karriere als Professional bei B.i.Team.

Beispiel für eine Rollenbeschreibung: Support-Mitarbeiter/in bei B.i.Team

„Ich bin für Support-Anfragen unserer Kunden zuständig. Das umfasst Fragen zu auftretenden Fehlermeldungen ebenso wie individuelle Anpassungen in der Benutzeroberfläche oder Kundenschulungen.

An meiner Arbeit gefällt mir, dass sie vielseitig und abwechslungsreich ist und ich Aufgaben in kurzen Intervallen erledigen kann. Dadurch bekomme ich immer sehr schnell Feedback von unseren Kunden. Mein Wissen erweitere ich regelmäßig über die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ich bei B.i.Team habe, und gebe es als Patin an neue Kolleginnen und Kollegen weiter. Bei B.i.Team haben wir einen Onboarding-Leitfaden, an dem wir uns orientieren und die wichtigen Themen durchgehen. Ich gebe neuen Kolleginnen und Kollegen den Input, den sie für einen guten Einstieg benötigen.“

Bei Themen, zu denen ich selbst nur über Basisinformationen verfüge, agiere ich als Schnittstelle zu anderen Kolleg*innen, die weiteren Input geben können. Generell achte ich als Patin darauf, dass neue Kolleginnen und Kollegen gut ins Team integriert werden sowie Hintergründe und Kontext zu unseren Vorgehensweisen und Abläufen erhalten.

Meine Aufgabe als Patin und das Feedback neuer Kolleg*innen machen mir immer wieder bewusst, wie transparent und ehrlich die Unternehmenskommunikation bei B.i.Team ist: Bei Quartals- und Jahresinformationen gibt unsere Geschäftsleitung offen Einblick in Laufendes sowie Ausblick auf kommende Themen. Auch wenn etwas mal nicht funktioniert hat. Kollegialität und gegenseitige Unterstützung sind bei B.i.Team selbstverständlich.“

Jana, Consultant Microsoft Dynamics 365 Business Central bei B.i.Team

Wenn du in unseren offenen Stellen keine passende Position findest, bewirb dich initiativ bei uns. Schicke uns dafür deinen Kurz-Lebenslauf per E-Mail als PDF oder ruf uns an. Dein Kontakt für deine Bewerbung bei B.i.Team:

Folge deinem persönlichen Weiterentwicklungsplan, um dich, das Team und unsere Kunden voranzubringen.

Deine Aufgaben und Arbeit sind anspruchsvoll. Daher unterstützen wir dich dabei, den nötigen Ausgleich zu finden.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen tragen wir das „Team“ im Namen und leben unsere Werte.

Neben deinem Gehalt erwarten dich bei uns verschiedene Benefits.