Webshop and Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)

Jackalope Digital LLC; Berlin; Hybrid; EUR 33.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

Zusammenfassung

TEILE, ein Boutique-Hersteller für Audiotechnik mit Sitz in Berlin, sucht Verstärkung zur Betreuung des Webshops und Lagerverwaltung in der Werkstatt. Es erwartet dich ein kleines Team, das vielseitige Aufgaben von Versand bis Support bearbeitet.

Du arbeitest im Shop-Umfeld, unterstützt das Büro und lernst die Produkte kennen. Die Stelle bietet 30–40 Stunden pro Woche, 5 Tage, und ein Bruttogehalt von ca. 3.125 € je Monat.

Qualifikationen

• Du arbeitest zuverlässig und genau.
• Fließend Deutsch und Englisch.
• Erfahrung mit Shopsystemen wie Shopify.
• Mischung aus körperlicher Arbeit und Büroaufgaben.
• Bereitschaft schwere Kartons zu heben.
• Guter Umgang mit Computern.
• Interesse an Musik wünschenswert.
• Bereitschaft Neues zu lernen.

Aufgaben

• Täglich Bearbeitung der Webshop-Bestellungen in Shopify: kommissionieren, verpacken, versenden, Sendungsverfolgung.
• Kundensupport per E-Mail auf Deutsch und Englisch: Versand, Lieferzeiten, Rückgaben, Reklamationen.
• Technischer Support und Produktberatung — welches Gerät passt zu welchem Setup.
• Wareneingang: Ware und Bauteile annehmen, prüfen und einlagern.
• Bestandspflege, Lageroptimierung und Nachbestellung.
• B2B-Händlerbestellungen und Händleranfragen.
• Unterstützung des Office- und Admin-Teams.

Kenntnisse

Shopify

Deutsch

Englisch

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Wir sind TEILE. Ein Boutique-Hersteller für Audiotechnik. Wir entwickeln Effektgeräte und andere Geräte für DJs und Producer. Jetzt suchen wir Verstärkung für unser Team. Deine Aufgaben sind die Betreuung unseres Webshops und die Lagerverwaltung in unserer Werkstatt in Berlin.

Deine Hauptaufgabe ist der Webshop, da wir ein kleines Team sind, gibt es immer wieder auch spannende Aufgaben aus anderen Bereichen.

Rahmenbedingungen:

• 5 Arbeitstage (Mo-Fr)
• 30-40 Stunden pro Woche (nach Vereinbarung)
• 3.125 € Brutto Gehalt basierend auf einer 40 Std Woche

Aufgaben

• Tägliche Bearbeitung der Webshop-Bestellungen in Shopify: kommissionieren, verpacken, versenden, Sendungsverfolgung
• Kundensupport per E-Mail auf Deutsch und Englisch: Fragen zu Versand, Lieferzeiten, Rückgaben und Reklamationen
• Leichter technischer Support und Produktberatung — welches Gerät passt zu welchem Setup (wir arbeiten dich ein)
• Wareneingang: Ware und Bauteile annehmen, prüfen und einlagern
• Bestandspflege, Lageroptimierung und Nachbestellung
• B2B-Händlerbestellungen und Händleranfragen
• Unterstützung des Office- und Admin-Teams

Qualifikation

• Du arbeitest zuverlässig und genau. Das ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf — erzähl uns einfach, was du bisher gemacht hast.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
• Du hast Erfahrung mit Shopsystemen wie Shopify.
• Dir gefällt die Mischung aus körperlicher Arbeit und Büroaufgaben.
• Du bist bereit, mit schwereren und größeren Kartons und Kisten umzugehen.
• Du kannst gut mit Computern und Software
• Im Idealfall hast du interesse an Musik
• Du bist bereit Neues zu lernen und dein Wissen zu erweitern.
• Wir lieben unsere Arbeit hier wirklich sehr, du solltest genauso begeistert sein.

Benefits

• Jobticket

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