Web Entwickler Support (m/w/d)

Arbeitsagentur; Braunschweig; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hansefit

JobRad

Mitarbeiterrabatte

betriebliche Altersvorsorge

ergonomischer Arbeitsplatz

Paddelevents

regelmäßige Firmenevents

Zusammenfassung

KOSATEC sucht eine/n IT-/Web-Experten zur Betreuung des Onlineshops, Websites und Webanwendungen. Sie lösen Tickets eigenständig mit PHP/Laravel, priorisieren Anfragen und arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Web-Entwicklern zusammen.

Sie bringen eine IT-/Digital-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, verfügen über erste Web-/E-Commerce-Erfahrung und kommunizieren sicher auf Deutsch (C1). Attraktive Benefits und ein offenes, innovatives Umfeld erwarten Sie.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT- oder Digitalbereich abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Web-/E-Commerce-Umfeld mit Onlineshops, Websites oder Webanwendungen.
• Kenntnisse in PHP und Laravel sowie Grundverständnis für technische Web-Anliegen.
• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke sowie strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).

Aufgaben

• Ticket-Eingang rund um unseren Onlineshop, Websites und Webanwendungen betreuen und Ticketbestand im Blick behalten.
• Technische Tickets mit PHP/Laravel selbst lösen, Anpassungen umsetzen und bis Abschluss begleiten.
• Tickets prüfen, priorisieren, fehlende Infos klären und Anliegen den richtigen Teams zuordnen.
• Bearbeitung koordinieren, Status und Fristen verfolgen, Rückfragen und nächste Schritte dokumentieren.
• Komplexe Entwicklungsaufgaben strukturiert vorbereiten und an Web-Entwickler übergeben.

Kenntnisse

PHP

Laravel

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

IT-/Digital-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

Deine Vorteile bei KOSATEC

Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub

AI-First-Unternehmen: Du arbeitest mit modernen Tools und digitalen Prozessen

Strukturierte Einarbeitung und direkter Austausch mit erfahrenen Web-Entwicklern

Eine vielseitige Schnittstellenrolle, in der du organisatorische Aufgaben übernimmst und dein technisches Wissen praktisch einsetzt

Ein offenes, innovatives Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und starkem Teamgeist

Viele weitere Benefits:

• Hansefit, JobRad, Mitarbeiterrabatte (z.B. über Corporate Benefits oder Selgros), betriebliche Altersvorsorge, ergonomischer Arbeitsplatz sowie Paddelevents und weitere regelmäßige Firmenevents

Deine Aufgaben

• Du steuerst den Eingang technischer Tickets rund um unseren Onlineshop, unsere Websites und weitere Webanwendungen und behältst den gesamten Ticketbestand im Blick
• Technische Tickets, die du mit deinen Kenntnissen in PHP und Laravel selbst lösen kannst, bearbeitest du eigenständig und setzt Anpassungen direkt um und begleitest sie bis zum Abschluss
• Du prüfst und priorisierst neue Tickets, klärst fehlende Informationen mit den meldenden Fachbereichen und ordnest die Anliegen den zuständigen Teams oder Ansprechpartnern zu
• Du koordinierst die Bearbeitung, verfolgst Status und Fristen nach und sorgst dafür, dass Rückfragen, Zuständigkeiten und nächste Schritte transparent dokumentiert sind
• Komplexere Entwicklungsaufgaben bereitest du strukturiert vor und übergibst sie mit einer klaren Fehlerbeschreibung und allen relevanten Informationen an die zuständigen Web-Entwickler

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung im IT- oder Digitalbereich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Berufserfahrung im Web- oder E-Commerce-Umfeld mit und hast bereits mit Onlineshops, Websites oder Webanwendungen gearbeitet
• Du verfügst über Kenntnisse in PHP und Laravel sowie über ein grundlegendes Verständnis für die Bearbeitung technischer Web-Anliegen
• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)