Web-Consultant (m / w / d) Consultant für Webseiten, Webportal, Webshop - Webentwicklung, Consu[...]

OttComputer; Langenfeld (Rheinland); Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Stahlbranche sucht ab sofort einen Web-Consultant für die Betreuung und Implementierung von Webshop-Lösungen. In dieser Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Kunden, führen Schulungen durch und sorgen für die reibungslose Implementierung und Nutzung unserer Software. Sie bringen sowohl eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit als auch Kenntnisse in Datenbanken, hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.

Qualifikationen

• Berufsausbildung oder Studium idealerweise in IT, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Betriebswirtschaft.
• Kenntnisse in MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Präsentieren der Web-Lösungen bei Kunden und Interessenten.
• Analysieren und Dokumentieren der Geschäftsprozesse der Kunden.
• Implementieren der Web-Software vor Ort oder remote.

Kenntnisse

Datenbanken

IT-Kenntnisse

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Selbständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Sie sind Produktexperte für unseren Webshop für die Stahlbranche und unterstützen unsere Kunden, wenn es um die Beratung, Einführung, Schulung und Nachbetreuung geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen / in.

• Sie präsentieren unsere Web-Lösungen bei Kunden und Interessenten
• Sie analysieren die aktuellen Geschäftsprozesse bei unseren Kunden und dokumentieren diese
• Sie implementieren unsere Web-Software beim Kunden vor Ort oder per remote und sorgen für eine reibungslose Installation sowie Konfiguration
• Basierend auf der Prozessanalyse führen Sie Schulungen durch und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme
• Sie betreuen unsere Bestandskunden um Prozesse zu optimieren bzw. neue Funktionen zu implementieren

Als Web-Consultant sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Phasen der Implementierung unserer Webshop-Lösungen und der anschließenden Kundenbetreuung.

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
• Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
• Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
• Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
• Sie verfügen über Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse