Vollzeit: Platform Support Specialist (m/w/d) für Koblenz – 19,50 € / Stunde

Techknight; Koblenz; On-site; EUR 26,863; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt von 19,50 €/Stunde

Flexible Arbeitszeiten

Karrieremöglichkeiten in Richtung Product Owner

Job summary

Ein innovatives Unternehmen für digitale Bildung sucht einen Platform Support Specialist (m/w/d) in Koblenz. In dieser Rolle unterstützen Sie Nutzer der UNISCOLA E-Learning-Plattform und helfen ihnen, die Funktionen optimal zu nutzen. Sie arbeiten eng mit Produktteams und führen Schulungen durch. Für die Position sind sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Learning Management Systemen erforderlich. Flexibles Arbeiten und ein attraktiver Stundenlohn von 19,50 Euro warten auf Sie.

Qualifications

• Umfassende Erfahrung mit Learning Management Systemen oder vergleichbaren Plattformen.
• Tiefes Verständnis von E-Learning-Konzepten und -Methoden.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung bei der Konfiguration von Kursen, Lernpfaden und Nutzergruppen.
• Führen von Trouble-Shooting bei Plattform-spezifischen Problemen.
• Entwicklung von Best-Practice-Guides für verschiedene Nutzerszenarien.

Skills

Erfahrung mit Learning Management Systemen

Technisches Wissen in Web-Technologien

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsstärke

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Education

Abgeschlossenes Studium im IT- oder Medienbereich

Job description

### # Vollzeit: Platform Support Specialist (m/w/d) für Koblenz – 19,50 € / Stunde56068 Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland08/02/2026### JobbeschreibungAls Platform Support Specialist (m/w/d) in Koblenz bist du Experte für die UNISCOLA E-Learning-Plattform und unterstützt Nutzer bei allen plattformspezifischen Fragen. Du kennst die Plattform in all ihren Facetten und hilfst Nutzern, deren Möglichkeiten optimal auszuschöpfen. In dieser spezialisierten Vollzeitposition verbindest du technisches Wissen mit tiefem Plattform-Verständnis. Du arbeitest eng mit Produkt-Teams zusammen und hast Einfluss auf die Plattform-Entwicklung. Die Position bietet dir interessante Herausforderungen und attraktive Vergütung.**Branche:** IT & Technik**Jobarten:** Vollzeit**Personalart:** Platform Support Specialist (m/w/d)**Aufgaben:**AnzeigeMehr entdeckenAusbildungDu bearbeitest alle Anfragen rund um Funktionen und Features der UNISCOLA-Plattform. Die Beratung von Nutzern zur optimalen Nutzung der Plattform-Features liegt in deinem Bereich. Du unterstützt bei der Konfiguration von Kursen, Lernpfaden und Nutzergruppen. Die Hilfestellung bei der Integration von Lerninhalten und Medien gehört zu deinen Aufgaben. Du führst fortgeschrittene Trouble-Shooting bei Plattform-spezifischen Problemen durch. Die Schulung von Nutzern in Plattform-Funktionen übernimmst du. Du sammelst und priorisierst Feature-Requests von Nutzern. Die enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur Plattform-Verbesserung ist essentiell.Du erstellst umfassende Dokumentationen zu Plattform-Features und Use Cases. Die Durchführung von Webinaren und Online-Workshops für Nutzer ist vorgesehen. Du wirkst mit beim Beta-Testing neuer Plattform-Features. Die Erstellung von Best-Practice-Guides für verschiedene Nutzerszenarien liegt in deinem Bereich. Du unterstützt beim Onboarding neuer Großkunden auf der Plattform. Die Analyse von Nutzungsmustern zur Identifikation von Optimierungspotenzialen gehört dazu. Du repräsentierst die Plattform bei Online-Events und Präsentationen. Die Beratung des Produkt-Managements aus Nutzerperspektive übernimmst du.**Anforderungen:**AnzeigeDu hast eine abgeschlossene oder Studium im IT- oder Medienbereich. Umfassende Erfahrung mit Learning Management Systemen oder vergleichbaren Plattformen ist vorhanden. Du verfügst über tiefes Verständnis von E-Learning-Konzepten und -Methoden. Technische Kenntnisse in Web-Technologien und Content-Management hast du. Erfahrung in Nutzer-Schulung und Präsentation ist ausgeprägt. Du bist vertraut mit verschiedenen Content-Formaten und E-Learning-Standards (SCORM, xAPI). Deine Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten sind exzellent. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse bringst du mit. Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten für Webinare besteht.Du besitzt tiefes Produkt-Know-how und die Fähigkeit, dieses zu vermitteln. Deine Beratungskompetenz und Kundenorientierung sind herausragend. Du kommunizierst klar und verständlich mit verschiedenen Zielgruppen. Didaktische Fähigkeiten und Präsentationsstärke zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert. Analytisches Denken und die Fähigkeit, Nutzer-Bedürfnisse zu verstehen, besitzt du. Du bist proaktiv und denkst in Verbesserungen. Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich. Du zeigst Begeisterung für E-Learning und digitale Bildung.**Arbeitszeiten:**Montag bis Freitag, flexible Arbeitszeiten, gelegentliche Abendtermine für Webinare, 40 Stunden pro Woche, Remote-Arbeit mit gelegentlichen PräsenzterminenAnzeige**Zusammenfassung:**Wir bieten dir eine spezialisierte Position als Plattform-Experte. Du erhältst einen attraktiven Stundenlohn von 19,50 Euro. Umfassende Schulungen zur Plattform und E-Learning-Trends werden geboten. Du arbeitest eng mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen. Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Remote-Anteil sind möglich. Ein innovatives Umfeld mit modernen E-Learning-Technologien erwartet dich. Du hast direkten Einfluss auf Produktentwicklung und User Experience. Karrieremöglichkeiten in Richtung Product Owner oder Customer Success Management bestehen. Zusätzliche Benefits wie Konferenz-Teilnahmen, Weiterbildungsbudget und Team-Events werden angeboten.AnzeigeMehr entdeckenAusbildung