Vollzeit Digital Trust und Safety Analyst mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig

Vollzeit Digital Trust und Safety Analyst mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig, Dresden

Dresden, Germany

Allgemeine Angaben

Standort: DE - Leipzig - LPZ

Land: Deutschland

Jobbeschreibung

In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen. Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.

Was wir bieten:

• Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100 km von Leipzig entfernt wohnst
• Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge
• 50 € Rewe-Gutschein pro Monat für 6 Monate - bei Einstellung im Mai oder Juni!
• 25 Tage Urlaub im Jahr
• Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
• Tolles Büro mit offenem Loft-Konzept in Leipzig
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
• Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden Lebensstil
• Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Eigenes Wellness-Team, das sich um dein Wohlbefinden kümmert

Spezifische Verantwortlichkeiten:

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln.
• Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.
• Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.
• Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.
• Vorschläge zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.
• Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.
• Teilnahme an Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Praktiken informiert zu bleiben.

Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen.
• Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernfähigkeit.
• Emotionale Intelligenz & Resilienz: Umgang mit belastenden Inhalten, Stressmanagement.
• Objektivität & Unvoreingenommenheit: Aufgaben ohne persönliche Vorurteile erfüllen.
• Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise.
• Kritisches Denken: Fundierte Entscheidungen treffen.
• Teamfähigkeit: Effektiv in einem dynamischen Team arbeiten.
• Professionalität: Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten.
• Vorerfahrung: Erfahrung in Community-Moderation ist ein Plus.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).
• Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
• Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten.
• Bereitschaft zu einer bis zu vierwöchigen Vollzeitschulung.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir bieten virtuelle Vorstellungsgespräche an.

Hinweis: Teammitglieder werden während der gesamten Arbeitszeit, inklusive Ausbildungsphase, in Leipzig tätig sein.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist unsere Leidenschaft. Seit 2020 verbinden wir mit TELUS Digital über 75.000 Teammitglieder in mehr als 50 Sprachen für namhafte Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.