Vollzeit Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Community Safety Representative, der die Sicherheit und Rechtskonformität von Inhalten auf einer beliebten Social-Media-Plattform gewährleistet. In dieser spannenden Vollzeitstelle bist du die erste Verteidigungslinie gegen unangemessene Inhalte und trägst zur Verbesserung der Nutzererfahrung bei. Du arbeitest in einem dynamischen, multikulturellen Team und erhältst umfassende Einarbeitung sowie zahlreiche Vorteile, darunter ein attraktives Bonusprogramm und flexible Arbeitsbedingungen. Wenn du eine Leidenschaft für soziale Medien und Community-Moderation hast, ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Umzugsunterstützung

Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn

50 € Rewe-Gutschein

25 Tage Urlaub

Dynamisches Team

Aufstiegschancen

Kostenlose Getränke

Regelmäßige Obstlieferungen

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sowie Englisch auf mindestens B2-Niveau erforderlich.
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist ein Plus.

Aufgaben

• Überprüfung von Videos und Inhalten gemäß Richtlinien des sozialen Netzwerks.
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Selbstmanagement

Emotionale Intelligenz

Aufmerksamkeit für Details

Kritisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung

Jobbeschreibung

Vollzeit Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig, Dresden

Dresden, Germany

Allgemeine Angaben

Standort: DE - Leipzig - LPZ

Land: Deutschland

Jobbeschreibung

In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen. Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.

Was wir bieten:

• Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100 km von Leipzig entfernt wohnst
• Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15 € sowie vollbezahlte Einarbeitungszeit und Zuschläge
• 50 € Rewe-Gutschein pro Monat für 6 Monate – bei Einstellung im Mai oder Juni
• 25 Tage Urlaub im Jahr
• Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur
• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
• Tolles Büro mit offenem Loft-Konzept in Leipzig
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
• Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen
• Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Eigenes Wellness-Team, das sich um dein Wohlbefinden kümmert

Spezifische Verantwortlichkeiten:

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien und Zielen des sozialen Netzwerks. Inhalte können grafisch, explizit, profan oder sensibel sein.
• Sicherstellung hoher Genauigkeit und Qualität bei der Arbeit
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien
• Ergänzung korrekter Metadaten/Tags und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams
• Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsprozesse
• Analyse von Mustern zur proaktiven Risikoerkennung
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Eskalation bei Bedarf
• Teilnahme an Schulungen zu Plattformänderungen, Trends und bewährten Moderationspraktiken

Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen
• Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Eigenverantwortung und Lernfähigkeit
• Emotionale Intelligenz & Resilienz: Umgang mit belastenden Inhalten und Stressmanagement
• Objektivität & Unvoreingenommenheit
• Aufmerksamkeit für Details
• Kritisches Denken
• Teamfähigkeit
• Professionalität im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist ein Plus

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur)
• Verarbeitung sensibler Informationen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie Englisch auf mindestens B2-Niveau
• Kenntnisse aktueller Popkultur, Ereignisse und kultureller Besonderheiten
• Bereitschaft zu einer bis zu vierwöchigen Vollzeitschulung

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht für Fragen bereit und führt virtuelle Vorstellungsgespräche durch.

Hinweis: Teammitglieder sollen während der gesamten Arbeitszeit, inklusive Ausbildung, in Leipzig tätig sein.

Über uns: Seit 2020 bieten wir mit über 75.000 Teammitgliedern Kundenservice in über 50 Sprachen für internationale Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot an.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und fördern Vielfalt und Inklusion. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.