Vollzeit Backoffice Support mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Umzug nach Leipzig

TELUS International; Deutschland; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen sucht einen Community Safety Representative in Leipzig. Diese Vollzeitstelle umfasst die Überprüfung von Inhalten auf einer sozialen Plattform und erfordert fließende Deutschkenntnisse sowie ein technisches Verständnis. Wir bieten Umzugsunterstützung und ein dynamisches Arbeitsumfeld mit verschiedenen Vorteilen wie einem attraktiven Stundenlohn und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Umzugsunterstützung

Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn

25 Tage Urlaub im Jahr

Tolle Büroumgebung

Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen

Attraktives Bonusprogramm

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch mindestens B2.
• Bereitschaft zu einer bis vierwöchigen Vollzeitschulung.
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist ein Plus.

Aufgaben

• Überprüfung von Videos und Inhalten gemäß den Richtlinien.
• Sicherstellung hoher Standards bei Genauigkeit und Qualität.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Selbstmanagement

Emotionale Intelligenz

Aufmerksamkeit für Details

Kritisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur)

Jobbeschreibung

Vollzeit Backoffice Support mit Deutschkenntnissen (m/w/d) Umzug nach Leipzig, de

Allgemeine Angaben

Standort: DE - Leipzig - LPZ

Land: Deutschland

Jobbeschreibung

In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen. Hierbei handelt es sich um eine Vollzeitstelle.

Was wir bieten:

• Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100 km von Leipzig entfernt wohnst
• Branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge
• 25 Tage Urlaub im Jahr
• Arbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am Arbeitsplatz
• Aufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen
• Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in Leipzig
• Positives internationales Arbeitsumfeld
• Gemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an Aktivitäten wie Yoga oder Meditation
• Kostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen
• Attraktives Bonusprogramm für Mitarbeiterempfehlungen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Eigenes Wellness-Team, das sich um dein Wohlbefinden kümmert

Spezifische Verantwortlichkeiten:

• Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien des sozialen Netzwerks, inklusive sensibler Inhalte.
• Sicherstellung hoher Standards bei Genauigkeit und Qualität.
• Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien.
• Ergänzung korrekter Metadaten/Tags und Weiterleitung potenzieller Risiken.
• Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsabläufe.
• Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Risikoerkennung.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Eskalation bei Bedarf.
• Teilnahme an Schulungen zu Plattformänderungen und Trends.

Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

• Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Social-Media-Plattformen.
• Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Eigenverantwortung und Lernfähigkeit.
• Emotionale Intelligenz & Resilienz: Umgang mit belastenden Inhalten und Stress.
• Objektivität & Unvoreingenommenheit.
• Aufmerksamkeit für Details.
• Kritisches Denken.
• Teamfähigkeit.
• Professionalität im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten.
• Vorerfahrung in Community-Moderation ist ein Plus.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur).
• Verarbeitung sensibler Informationen.
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch mindestens B2.
• Kenntnisse aktueller Popkultur und kultureller Besonderheiten.
• Bereitschaft zu einer bis vierwöchigen Vollzeitschulung.

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Unser Recruiting-Team steht für Fragen bereit und führt virtuelle Vorstellungsgespräche durch.

Hinweis: Teammitglieder sollen während der gesamten Arbeitszeit in Leipzig vor Ort sein.

Über uns: Wir bieten exzellenten Kundenservice mit einem internationalen Team für Kunden wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und fördern Vielfalt und Inklusion. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bevorzugt berücksichtigt.