Volkswagen Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Regensburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionelles Familienunternehmen in der Automobilbranche sucht einen Serviceberater für Unfallinstandsetzung. Die Hauptaufgabe umfasst die Unterstützung von Kunden bei der Schadensabwicklung und die Dokumentation von Unfallschäden, inkl. Erstellung von Kostenvoranschlägen. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Kfz-Ausbildung, umfassendes Fachwissen in der Unfallinstandsetzung und Erfahrung im Kundenservice. Sie arbeiten in einem positiven Betriebsklima, das Ausbildung und persönliche Entwicklung schätzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Karosseriebauer.
• Mehrjährige Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich.
• Fundiertes Fachwissen in Fahrzeugtechnik und Versicherungsabwicklung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zur Schadensabwicklung.
• Fachgerechte Dokumentation von Unfallschäden.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Fachkenntnisse in Fahrzeugtechnik

Kompetenz in Unfallinstandsetzung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich

Tools

MS Office

Werkstattsoftware

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d)

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

Die Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter:innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region.

Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, das Mitarbeiter:innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung beimisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und die persönliche Entwicklung von Menschen sind uns wichtig. Das zeigt sich in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit, auch bei Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen-Familie“ sind.

Das sollten Sie Mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder Karosseriebauer
• Mehrjährige Erfahrungen in der Schadenabwicklung und im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich
• Fundiertes Fachwissen in Unfallinstandsetzung, Fahrzeugtechnik und Versicherungsabwicklung
• Positive Ausstrahlung, freundliches und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit gängiger Werkstattsoftware
• Erfahrung mit Fahrzeugen der Marke Volkswagen ist von Vorteil

Ihre Tätigkeiten

• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zur Schadensabwicklung
• KFZ-Annahme und -übergabe
• Fachgerechte Dokumentation von Unfallschäden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Korrespondenz mit Versicherungen und Leasingfirmen bezüglich Schadensfreigabe und Rechnungen

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

https://www.jepsen-autogruppe.de/

Ansprechpartner/-in

Josef List

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