Volkswagen Serviceassistenz (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Automobilsektor sucht eine Serviceassistenz, die als Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation und Betreuung der Kunden, die Auftragsabwicklung sowie die Fahrzeugrückgabe. Sie werden in einem modernen, teamorientierten Umfeld arbeiten, das Ihnen zahlreiche Vorteile bietet, darunter eine überregionale Vergütung und 30 Tage Urlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

13,2 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Sport- und Wellnessangebote

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung in der Automobilbranche ist erforderlich.
• Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in zwischen verschiedenen Abteilungen.
• Empfang und Betreuung der Kunden sowie Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung in der Automobilbranche

Jobbeschreibung

Volkswagen Serviceassistenz (m/w/d), Frankfurt

Volkswagen Group Retail Deutschland

Schön, dass Du hier bist.

Wir wachsen im Bereich After-Sales! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unseren Standorten in Frankfurt-Mitte und Sachsenhausen jeweils eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner:in/Schnittstelle zwischen Counter, Serviceberatung, Werkstattdisposition, Teiledienst und Verkauf
• Empfang, Organisation und Betreuung der Kunden
• Auftragsabwicklung, z.B. Annahme und Vorbereitung von Reparaturaufträgen für Serviceberater
• Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
• Verantwortlichkeiten für Service-Dispositionen sowie für die Kasse
• Aufbereitung, Monitoring und Controlling von und mit Servicekennzahlen

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Automobilkaufmann/-frau
• Einschlägige Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Zertifizierung von Vorteil
• Offenes und freundliches Wesen mit kompetentem Auftreten
• Teamfähigkeit
• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung, d.h. kundenorientiertes Denken und Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit

Das erwartet Dich:

• Überregionale Vergütung
• einen modernen Arbeitsplatz in einem teamorientierten Umfeld
• 13,2 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 36-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen
• Sport- und Wellnessangebote mit Urban Sports Club

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dein/e Ansprechpartner/in bei uns:

Patrycja Reslinska
[phone]

Die Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Frankfurt rund 400 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH
Mainzer Landstraße 406-408
60326 Frankfurt