VIP Support (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Unternehmen sucht einen engagierten IT-Support-Spezialisten für die Konfiguration und Installation von PCs sowie die Behebung technischer Störungen. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie in einem internationalen Team und profitieren von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit und haben fundierte Kenntnisse in Windows 10 und Office-Software. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Gehaltsleistungen

Internationale Arbeitsumgebung

Flache Hierarchien

Herausfordernde Tätigkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich erforderlich.
• Solides Fachwissen im Windows Client Umfeld und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Konfiguration und Installation von PCs und Workstations.
• Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.

Kenntnisse

Windows 10

Office Standard Software

Remote Desktop Tools

iOS Kenntnisse

Fehlerbehebung

Dokumentation im Ticketsystem

Deutschkenntnisse (C1 Niveau)

Englischkenntnisse (C1 Niveau)

Ausbildung

Berufsausbildung im IT Bereich

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Unser Kunde, ein IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen, sucht für sein bestehendes Team einen weiteren Kollegen zum frühstmöglichen Einstieg in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
• telefonische sowie schriftliche Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen (größtenteils englischsprachig)
• Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort
• Austausch mit Spezialisten aus dem 3rd Level bei komplexeren Problemen
• Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation im Ticketsystem
• abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT System Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
• solides Fachwissen im Windows Client Umfeld mit: Windows 10, Office Standard Software (Outlook, Word, Excel), Rechtevergabe in Datei- und Verzeichnisstrukturen, Remote Desktop Tools sowie Remote Deployments
• Kenntnisse in iOS
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 Niveau)

Attraktive Bedingungen

• eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem eingespielten Team
• ein internationales Arbeitsumfeld
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• attraktive Gehaltsleistungen und Benefits

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen – das ist für Sie völlig kostenfrei.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Für alle Fragen rund um das Thema Bewerbung