VIP Support (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen erfahrenen VIP Support (m/w/d). In dieser Rolle bearbeiten Sie technische Störungen, konfigurieren PCs und arbeiten eng mit dem 3rd Level Support zusammen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Angebotene Vorteile umfassen ein internationales Arbeitsumfeld und ein attraktives Gehaltspaket.

Leistungen

International geprägtes Arbeitsumfeld

Vielfältige Aufgaben in einem gut kooperierenden Team

Schnelle Entscheidungsprozesse

Qualifikationen

• Abgeschlossen Berufsausbildung im IT Sektor.
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10 und gängiger Office Software.
• Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems.

Aufgaben

• Bearbeiten und Beheben eingehender Störungen überwiegend in englischer Sprache.
• Unterstützen bei der Analyse und Lösung von Fehlern.
• Konfigurieren und Installieren von PCs und Workstations.

Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1 Niveau

Fundierte Fachkenntnisse in der Windows Client Umgebung

Kenntnisse im Bereich iOS

Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Sektor oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

VIP Support (m/w/d)

ID:12286-MM

Einsatzort:Hamburg

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Starten Sie als VIP Support (m/w/d) Ihre neue Karriere bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen in Hamburg.

Übrigens: IhrLebenslaufgenügtvollkommen.

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT Sektor, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Praxiserfahrung
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1 Niveau
• fundierte Fachkenntnisse in der Windows Client Umgebung, einschließlich Windows 10, der gängigen Office Software (Outlook, Word, Excel), der Vergabe von Berechtigungen in Datei- und Verzeichnisstrukturen sowie mit Remote Desktop Tools und Remote Deployments
• vorhandene Kenntnisse im Bereich iOS
• Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• international geprägtes Arbeitsumfeld
• vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem gut kooperierenden Team
• flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungsprozessen
• ansprechendes Gehaltspaket und zusätzliche Vorteile

In Ihrem neuen Job als VIP Support (m/w/d) - Sie:

• bearbeiten und beheben eingehende Störungen telefonisch und schriftlich, überwiegend in englischer Sprache
• unterstützen bei der Analyse und Lösung von Fehlern, sowohl remote als auch direkt am Arbeitsplatz
• konfigurieren und installieren PCs, Workstations sowie die dazugehörigen Peripheriegeräte
• tauschen sich bei komplexen Sachverhalten mit den Spezialisten des 3rd Level Supports aus
• erstellen und pflegen die technische Dokumentation innerhalb des Ticketsystems

Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

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Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

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