Wir sind ein familiengeführtes, selbstständiges, aufstrebendes Unternehmen in dem Bereich der vollautomatisierten Substanz-/Probenlager für Pharmaunternehmen, Biotechnologiefirmen sowie in der klinischen Forschung. Unser Anspruch ist es jedem Kunden die optimale automatisierte Lösung zur Lagerung ihrer Substanzen und biologischen Proben bis -185°C anzubieten. Deshalb führen wir eine breite, flexible und modulare Produktpalette, die von Insellösungen bis hin zur industriellen integrierten Großlagern reicht. Unsere Kunden erhalten in Zusammenarbeit mit Partnern Komplettlösungen für Hard- und Software. Die Integration einzelner Komponenten ist für uns ebenso selbstverständlich wie die Betreuung unserer Kunden vor Ort, die durch unseren eigenen Vertrieb und Kundendienst vorgenommen wird.
Aufgaben
- Telefonische und persönliche Betreuung / Beratung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Erstellung von individuell auf die Kundenbedürfnisse ausgerichteten Angeboten und Aufträgen inkl. Terminverfolgung im Hause
- Klären von Anfragen und Aufträgen
- Pflege der Kundenstammdaten im CRM System
- Marktbeobachtung und Recherche von wichtigen Informationen für den Außendienst
- Markt- und Kundenanalyse
- Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen zur zielgerichteten Betreuung der Kunden
- Eigenständige Bearbeitung des Tagesgeschäftes
- Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und verschiedenen Abteilungen zu unserem Headquarter in FL
- Standdienst bei nationalen Veranstaltungen bei Interesse
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst für techn. Geräte
- Kunden-, vertriebs- und abschlussorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Spaß an Lösungen
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere MS Office-Kenntnisse
- Teamorientierte, dennoch eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
Benefits
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Team, das durch flache Hierarchien, innovative Kollegen/innen und eine offene sowie direkte Kommunikation geprägt ist
- Neben einem leistungsgerechten Gehalt, modernen Sozialleistungen und einem flexiblen Arbeitszeitmodell erhalten Sie eine ausführliche Einarbeitung.
- Ein zukunftsorientierter und verantwortungsvoller Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen eröffnen vielfältige Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Umfeld
Wir freuen uns auch über Bewerber m/w/d, die aktuell noch nicht in unserer Region wohnhaft sind und bieten bei einem möglichen Umzug in unsere Region unsere Unterstützung an.