Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d)

JR Germany; Bochum; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Bochum sucht einen Sales Support Expert in Vollzeit. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team im Back Office, kümmern sich um Kundenanfragen und die Produktberatung. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englisch- und Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen samt weiteren Benefits.

Leistungen

30 Urlaubstage

Homeoffice-Option (2 Tage pro Woche)

Internes Fitnessstudio

Firmeneigenes Restaurant

Inhouse-Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann oder vergleichbar).
• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Bereitschaft bis 18:30 Uhr für Kunden da zu sein.

Aufgaben

• Schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Produktberatung und Unterstützung bei Logistikfragen.
• Bearbeitung von Retouren- und Reklamationswünschen.

Kenntnisse

Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Professionelle Kommunikation

Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Versierter Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d), bochum

Friedrich PICARD GmbH & Co. KG

Hier kommt Ihre Karriere in Bewegung. Was vor über 100 Jahren als kleiner Familienbetrieb begann, ist heute die Friedrich PICARD GmbH & Co. KG, eines der größten Handelsunternehmen für Wälzlager und Lineartechnik in Europa. Unsere Erfolgsstory umfasst unzählige Einzelgeschichten, jede liebevoll geprägt von mehr als 250 Talenten aus 38 Nationen. Die Vergangenheit hat uns viel gelehrt, z. B. den Wert kultureller Diversität, bereichsübergreifender Zusammenarbeit und einer offenen Unternehmenskultur. Ob Berufsstart oder nächster Karriereschritt: Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima, Raum für persönliche Entwicklung und internationale Karriereperspektiven, während Sie mit uns die Zukunft der Wälzlagerbranche gestalten! Wir suchen Sie an unserem Firmensitz in Bochum als Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m/w/d) in Vollzeit Hier geht’s für Sie rund Gemeinsam im Team mit unseren Sales Managern sorgen Sie im Back Office dafür, dass unsere Kunden an jedem Kontaktpunkt nicht nur zufriedengestellt, sondern begeistert sind. U.a. durch:Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Nachverfolgung von speziellen Angeboten, Klärung von Kundenrückfragen, Produktberatung Unterstützung bei allen Logistikfragen unserer Kunden Zielführendes und serviceorientiertes Bearbeiten von Retouren- oder Reklamationswünschen gemäß unseren internen Richtlinien Unterstützung bei der Kundenstammdatenpflege und beim Debitorenmanagement Sales Support bei der Platzierung spezieller Verkaufsaktionen (z.B. Brand Aktionen, Saisonangebote)Ihre Kompetenzen & QualifikationenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln Professionelle Kommunikation mit Kunden am Telefon oder per E-Mail Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift) setzen wir voraus, Kenntnisse in weiteren europäischen Fremdsprachen wären ein Vorteil Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Bereitschaft für unsere Kunden da zu sein, auch bis 18:30 Uhr Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere ExcelWas wir bei PICARD für SIE tunArbeitsvertrag in einem internationalen Unternehmen mit über 100 Jahren BranchenerfahrungLeistungsgerechtes Gehalt (entsprechend Qualifikation und Erfahrung) 30 Urlaubstage Ausgeglichene Work-Life-Balance mit Homeoffice-Option (2 Tage pro Woche), flexibler Arbeitszeitgestaltung modernste Büro- bzw. IT-Ausstattung Eine starke Willkommenskultur mit strukturiertem Onboarding, festen Ansprechpersonen und wertschätzendem MiteinanderVielfältige Inhouse-Fortbildungsmöglichkeiten (z. B. Englisch- oder Excel-Kurse) Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Beratung für die ergonomische Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes Firmeneigenes Restaurant mit frischen Speisen in Bio-Qualität (Smoothies, Bowls, Salate und Suppen ‒ auch vegetarisch) Internes Fitnessstudio mit vielen Trainingsgeräten, qualifizierten Trainern, wöchentlichen Kursen und Duschen Regelmäßige Firmenevents ‒ auch für unsere Alumni-MitarbeitendenSport- und Präventionsangebote bei OASE Health & Sports Club, FitX und GymondoHelle Büroräume, mit zahlreichen Kunstinstallationen und lichtdurchflutetem LagerBereit, Teil von PICARD werden?Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schnell und unkompliziert über unser Bewerberportal. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post leider nicht berücksichtigen. Noch Fragen?Unsere Kollegin Sarah Psczolla (Head of HR) steht Ihnen gern per Mail oder telefonisch unter [phone] zur Seite.Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Sarah Psczolla [emailprotected] Dietrich-Benking-Straße 78 44805 Bochum Germany WWW.PICARD.DE