Vertriebssachbearbeiter tecalor (m/w/d)

Tecalor; Holzminden; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsrestaurant

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

tecalor GmbH in Holzminden sucht eine/n Vertriebssachbearbeiter/in (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachabteilungen. Sie betreuen Bestandskunden, erstellen Angebote, koordinieren Liefertermine und unterstützen aktiv den gesamten Auftragsprozess.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, ideal Industriekaufmann/-frau, sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst und ausgeprägte Servicekompetenz.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder aktiven Kundenmanagement vorteilhaft.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Eigeninitiative und Koordination mehrerer Vorgänge gleichzeitig.
• Gute Kenntnisse in MS Office insbesondere Excel, Outlook, PowerPoint.
• SAP-Kenntnisse oder ERP-Systeme von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit internen/externen Ansprechpartnern.

Aufgaben

• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst.
• Erstellung, Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Angeboten, Projekten, Aufträgen und Kundenanfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Identifikation von Vertriebspotenzialen.
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Professionelle, serviceorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
• Klärung von Rechnungsdifferenzen, Retouren und administrativen Fragestellungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten im ERP-System.
• Mitwirkung bei der Optimierung von Kundenprozessen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

MS-Office

Excel

Outlook

PowerPoint

Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

Tools

SAP

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Sie sind kreativ, technikbegeistert und lieben Innovationen? Dann sind Sie bei tecalor genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Als Tochtergesellschaft eines der führenden Unternehmen der Haus- und Systemtechnikbranche setzen wir in dem stark wachsenden Markt für Systemtechnik mit unserer Vertriebsmannschaft auf Produkte, die regenerative Energien nutzen und für die Haustechnik der Zukunft Zeichen setzen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Menschen, die eine erfolgreiche Zukunft in einem stark wachsenden Unternehmen aktiv mitgestalten wollen als

Vertriebssachbearbeiter tecalor (m/w/d)

Deine Mission:

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und den internen Fachbereichen. Mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse, Deiner Kommunikationsstärke und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit und begleitest unsere Kunden professionell entlang des gesamten Auftragsprozesses. Dabei steht das aktive Kundenmanagement jederzeit im Mittelpunkt Deines Handelns.

Deine Aufgaben:

• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst
• Erstellung, Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Angeboten, Projekten, Aufträgen und Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und gemeinsame Identifizierung und Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Klärung von Rechnungsdifferenzen, Retouren und administrativen Fragestellungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten im ERP-System
• Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Kundenprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder aktiven Kundenmanagement eines Industrie- oder Handelsunternehmens wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres, verbindliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig professionell zu koordinieren
• Gute Kenntnisse in den allen gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und PowerPoint
• SAP-Kenntnisse oder Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Verantwortungsvolle Position – mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, High-Potential-Programm,
• Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)
• Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
• Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)

tecalor GmbH
Dr.-Stiebel-Straße 33
37603 Holzminden