Vertriebssachbearbeiter tecalor (m/w/d)

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG; Holzminden; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsrestaurant

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Zusammenfassung

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in zur aktiven Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und zur proaktiven Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Anfragen.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und Fachabteilungen zusammen, koordinieren Liefertermine und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst sowie starke Kommunikationsfähigkeiten mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbar.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt zu Kunden.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Outlook, PowerPoint).

Aufgaben

• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst.
• Erstellung, Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Angeboten, Projekten, Aufträgen und Kundenanfragen.
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie reibungslose Auftragsabwicklung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

KurzprofilID: 10879Einsatzort: HolzmindenAbteilung: VertriebJörg TeklenburgHR Business Partner05531 / 702-96261STIEBEL ELTRON bietet hocheffiziente Produkte und Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung für jedes Gebäude. Dabei verfolgen wir eine klare Linie und treiben die Energiewende voran: Erneuerbarer Strom ist die Antriebsenergie unserer Produkte! Mit unseren über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir auf Innovationen und streben immer nach der besten Lösung. Wir kombinieren für unsere Kunden die Erfahrung aus 100 Jahren Warmwasserbereitung, fast 50 Jahren Wärmepumpentechnik und mehr als 30 Jahren Lüftungstechnik, um ihnen zukunftsweisende Systeme zu bieten. Unser Ziel: mehr Komfort und Nutzen zuhause!Als unabhängiges deutsches Unternehmen in Familienbesitz bieten wir sichere Arbeitsplätze mit hohem Gestaltungsspielraum. Lassen Sie uns gemeinsam die Energiewende vorantreiben!Vertriebssachbearbeiter tecalor (m/w/d)Deine Mission:Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und den internen Fachbereichen. Mit Deinem Gespür für Kundenbedürfnisse, Deiner Kommunikationsstärke und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du für eine hohe Kundenzufriedenheit und begleitest unsere Kunden professionell entlang des gesamten Auftragsprozesses. Dabei steht das aktive Kundenmanagement jederzeit im Mittelpunkt Deines Handelns.Deine Aufgaben:Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen als zentrale Ansprechperson im VertriebsinnendienstErstellung, Bearbeitung und proaktive Nachverfolgung von Angeboten, Projekten, Aufträgen und KundenanfragenEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und gemeinsame Identifizierung und Ausschöpfung von VertriebspotenzialenKoordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen AuftragsabwicklungSicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikation per Telefon und E-MailBearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit den FachbereichenKlärung von Rechnungsdifferenzen, Retouren und administrativen FragestellungenPflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten im ERP-SystemAktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Kundenprozessen und der Steigerung der KundenzufriedenheitDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder aktiven Kundenmanagement eines Industrie- oder Handelsunternehmens wünschenswertAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit KundenKommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres, verbindliches AuftretenSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge gleichzeitig professionell zu koordinierenGute Kenntnisse in den allen gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und PowerPointSAP-Kenntnisse oder Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sind von VorteilTeamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen AnsprechpartnernWir bieten:Verantwortungsvolle Position – mit großem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestaltenAttraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur MetallrenteVereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen ArbeitenSpezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen, High-Potential-Programm,Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Vergünstigungen bei regionalen FitnessstudiosFreizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)Passt Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.