Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support

Diehl Defence; Heilbronn; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufliche & persönliche Weiterentwick

Tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Kantine

Zusammenfassung

Diehl Defence in Heilbronn sucht eine/n Betriebswirt/in oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Customer Support zur Ansprechpartnerin/zum Ansprechpartner für Kunden, Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen und administrativer Abwicklung.

Sie betreuen Angebote, Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden, überwachen Termine und arbeiten vor Ort in Vollzeit mit unbefristetem Arbeitsverhältnis.

Qualifikationen

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support.
• 3–5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
• Administrative Abwicklung Customer Support
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Kenntnisse

Kundensupport-Erfahrung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung

Tools

SAP S4 HANA

MS Office

Jobbeschreibung

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
• Administrative Abwicklung Customer Support
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Das sind Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
• Administrative Abwicklung Customer Support
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Das bringen Sie mit:

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support
• 3 - 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office

• Standort: Heilbronn
• Einstiegslevel: Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
• Arbeitsmodus: vor Ort
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Arbeitsverhältnis: unbefristet
• Teilkonzern: Diehl Defence
• Start: sofort

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

• Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
• Tarifliche Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kantine