Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support

ORSON GmbH; Heilbronn; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Tarifbindung Metall- und Elektroind.

35h/Woche

13 Monatsgehälter und Leistungszulagen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

gute ÖPNV-Anbindung

DeutscheJobTicket (DJT)

Deutschlandweites Firmenfitness

Kantine im Industriepark

Umzugskostenbeihilfe

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

ORSON GmbH in Heilbronn sucht eine/n Vertriebssachbearbeiter m/w/d im Customer Support. Sie betreuen nationale und internationale Kunden, erstellen Angebote und koordinieren Reparaturen.

Sie bringen eine betriebswirtschaftliche Ausbildung, 3–5 Jahre passende Erfahrung, fließendes Englisch sowie SAP S4/HANA und MS Office Kenntnisse mit. Die Stelle bietet eine unbefristete Festanstellung, tarifliche Benefits und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung.
• 3–5 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
• Administrative Abwicklung Customer Support
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine

Skills

Englischkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

SAP S4/HANA

Education

Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung

Tools

SAP S4/HANA

MS Office

Job description

Vertriebssachbearbeiter m/w/d Customer Support

Heilbronn, Germany | Veröffentlicht am 19.08.2026

Wir sind mehr als nur ein Arbeitsplatz. Wir sind eine Familie!

Den Traumjob zu finden kann zur Odysee werden. Unser Ziel ist es, den Weg so einfach und komfortabel wie möglich für Dich zu gestalten. Damit sparst Du Zeit und Nerven, denn wir haben den heißen Draht zu unseren Kunden! Starte hier und jetzt mit dem ersten Schritt und finde Deinen Traumjob. Den Rest erledigen wir für Dich. Noch Fragen? Wir sind für Dich da: [e-mail] oder [phone]. ORSON ist ein Unternehmen der pmX Group.

Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 1000Mitarbeitenden weltweit. Gegründet wurde das Unternehmen 1902, derHauptsitz ist in Nürnberg. Mit der Entwicklung und Fertigung vonLenkflugkörpern und Munition für Heer, Luftwaffe und Marine zählt dasUnternehmen zu den Technologieführern am Weltmarkt. SozialerZusammenhalt, Offenheit und Respekt für kulturelle Unterschiede sindselbstverständlich sowie Transparenz, Integrität und Fairness. DieWeiterentwicklungsmöglichkeiten sind sehr vielfältig. Das sind die Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und Reklamationen
  
• Ansprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-Lösungen
  
• Administrative Abwicklung Customer Support
  
• Erstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und internationale Kunden
  
• Terminüberwachung zur Sicherstellung der Kundentermine
  

Voraussetzungen

• Betriebswirt oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Customer Support
  
• 3 - 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  
• Sehr gute Englischkenntnisse
  
• Kenntnisse in SAP S4 HANA und MS Office
  

Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  
• Tarifzugehörigkeit Metall- undElektroindustrie
  
• (35hWoche, 13 Monatsgehälter und Leistungszulagen)
  
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum mobilenArbeiten
  
• gute ÖPNV-Anbindung, DeutscheJobTicket (DJT)
  
• Deutschlandweites Firmenfitnessprogramm
  
• Kantine im Industriepark
  
• Umzugskostenbeihilfe unter bestimmtenVoraussetzungen
  
• In- undexterne Weiterbildungsmöglichkeiten