Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

FairEnergie GmbH; Reutlingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Energiegesellschaft in Reutlingen sucht einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice. In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen und berätst sie zu Produkten. Du förderst Kundenbindung durch aktives Cross- und Up-Selling und sorgst für die Aktualität der Kundendaten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle für Privat- und Geschäftskunden.
• Beratung zu Produkten und Beantwortung von Fragen.
• Aktive Kundengewinnung und Datenpflege in SAP IS-U.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Firma: FairEnergie GmbH

Einsatzort: Reutlingen

Aufgabe

1. Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Privat- und Geschäftskunden bei allen energiewirtschaftlichen Anliegen - ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich.
2. Mit deinem Fachwissen berätst du unsere Kunden zu unseren Produkten und beantwortest Fragen zu Abrechnungen.
3. Du setzt auf starke Kundenbindung: Mit Cross- und Up-Selling machst du aus Interessenten zufriedene Stammkunden.
4. Du nutzt bestehende Kontakte zur aktiven Kundengewinnung und sorgst so für Wachstum.
5. Du übernimmst Datenänderungen in SAP IS-U und stellst sicher, dass unsere Kundendaten immer auf dem neuesten Stand sind.

Qualifikation

Dein Herz schlägt für Kundenservice und Vertrieb? Du hast Spaß daran, Menschen zu beraten und zu begeistern? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich!

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder Weiterbildung.
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest souveräne Lösungen.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss.
• Du telefonierst gerne und schreibst E-Mails präzise und verständlich.
• Kommunikation ist deine Stärke: Du gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gerne im Team.