Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Schwerpunkt Schmierstoffe

Edgar Schall GmbH; Offenbach an der Queich; Hybrid; EUR 18.000 - 30.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsplatz

20-Stunden-Woche

Zusammenfassung

Edgar Schall GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen in Rheinland-Pfalz, das Industriekosmetik vertreibt und seit Jahren erfolgreich Wachstums母schaft zeigt. Wir suchen eine motivierte Kraft im Vertriebsinnendienst zur Bearbeitung von Kundenaufträgen, Angebotserstellung und aktiven Neukundengewinnung.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, Logistik und Außendienst zusammen, betreuen Bestandskunden und arbeiten lösungsorientiert mit modernen ERP- und CRM-Systemen wie SAP und Pipedrive.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen (idealerweise SAP)
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Pipedrive
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erstellung und aktive Nachverfolgung von Angeboten
• Aktives Cross-Selling bei Bestandskunden zur Erweiterung des Produktspektrums
• Technische Erstberatung bei Produktanfragen in Zusammenarbeit
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Rechnungsstornos
• Terminverfolgung und Abstimmung mit Lager, Versand und Außendienst
• Eigenständige Ansprache und Reaktivierung inaktiver Kunden zur Rückgewinnung von Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Anwendungstechnik und Buchhaltung

Kenntnisse

Kundendienst

Kundenkontakt

Teamarbeit

MS Office

ERP SAP

CRM Pipedrive

Deutsch fließend

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Pipedrive

Jobbeschreibung

Die Edgar Schall GmbH ist ein mittelständisches, wachstumsstarkes Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Industrieschmierstoffen und Industrieklebstoffen führender Marken spezialisiert hat. Seit 1998 betreuen wir mehr als 3.000 Industriekunden aus unterschiedlichsten Branchen und stehen für höchste Qualität, technische Expertise und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Als Castrol Ambassador und DELO-Premium-Vertriebspartner setzen wir Maßstäbe in Service und Produktqualität. Unser Erfolgsgeheimnis? Ein starkes Team, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander!

Aufgaben

• Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erstellung und aktive Nachverfolgung von Angeboten
• Aktives Cross-Selling bei Bestandskunden zur Erweiterung des Produktspektrums
• Technische Erstberatung bei Produktanfragen in Zusammenarbeit
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Rechnungsstornos
• Terminverfolgung und Abstimmung mit Lager, Versand und Außendienst
• Eigenständige Ansprache und Reaktivierung inaktiver Kunden zur Rückgewinnung von Aufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik, Anwendungstechnik und Buchhaltung
  

Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches und verbindliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Systemen (idealerweise SAP)
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Pipedrive
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

Wir bieten

• Sichere Zukunft: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 20-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten möglich
• Weiterentwicklung: Strukturiertes Onboarding, individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitskultur: Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und ein wertschätzendes Miteinander
• Gesundheit & Mobilität: Fahrradleasing, ergonomische Arbeitsplätze und kostenlose Getränke
• Teamevents & Gemeinschaft: Regelmäßige Firmenevents und Team-Aktivitäten
• Umzugsunterstützung: Finanzielle Hilfe beim Umzug, falls du noch nicht in der Region wohnst
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE