Vertriebsmitarbeiter (m / w / d) im Privat- und Gewerbekundenbereich

EWR GmbH Energie und Wasser für Remscheid; Remscheid; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Energiesektor sucht einen engagierten Vertriebsmitarbeiter, der die Kundenbetreuung und Beratung für Privat- und Gewerbekunden übernimmt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Lösungen für die Kunden entwickelt und dabei auf exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung setzt. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Kundenanfragen, die Beratung zu Produkten sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Systeme. Wenn Sie ein Teamplayer sind und Freude an der Arbeit im Energiesektor haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Energiesektor.
• Ausgeprägte Kontaktstärke und exzellente Ausdrucksfähigkeit.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung im Privat- und Gewerbekundenbereich.
• Beratung zu Produkten und Abschluss von Sonderverträgen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Beratung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Problemlösefähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP / IS-U

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m / w / d) im Privat- und Gewerbekundenbereich

Sie bleiben auf Kurs. Mit Energie Lösungen finden.

Ihre Begeisterung, Lösungswege zu finden, bringt Sie und unsere Kunden weiter. Dabei trägt Sie Ihre ausgeprägte Fähigkeit, klar zu kommunizieren und Ihre Erfahrung, serviceorientiert zu handeln. Sie nehmen gerne alle mit ins Boot und sind ein Teamplayer?

Dann lassen Sie uns zusammen mit Energie weiterkommen! Denn genau das tun wir bei der EWR GmbH.

Vertriebsmitarbeiter (m / w / d) im Privat- und Gewerbekundenbereich

• befristet für 2 Jahre

So verstärken Sie unser Team :

• persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Beratung der Kunden zu den Produkten der EWR und Abschluss von Sonderverträgen
• detaillierte Änderungen in Bezug auf Tarifierung, Zählerzusammenlegung, Gutschriften, Nachberechnungen, Abschläge
• Erläuterungen zu Abrechnungen, Debitorenkonten, Zahlungsmodalitäten, Verbräuchen
• Umzugsbearbeitung
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundeninformations- und Abrechnungssystems sowie des CRM-Tools

Was uns überzeugt :

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Forderungsmanagement oder der Kundenberatung im Energiesektor
• sicherer Umgang mit dem Abrechnungssystem SAP / IS-U und Office-Anwendungen
• starke Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
• ausgeprägte Kontaktstärke sowie exzellente Ausdrucksfähigkeit
• Flexibilität und Spaß an der Teamarbeit
• hohe Problemlösefähigkeit

Sie erhalten eine leistungsgerechte und marktorientierte Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

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Klingt nach Ihrem Job? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbungsunterlagen.

Fragen zu dieser Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Sonja Rudolph (02191 - 16 4332).

EWR GmbH, Neuenkamper Str. 81-87, 42855 Remscheid, www.ewr-gmbh.de