Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Outbound Telefonservice

ING; Frankfurt; Híbrido; EUR 32.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jobticket RMV

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte

Descripción de la vacante

ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbH sucht Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Outbound-Telefonservice in Frankfurt am Main. Sie beraten Bestandskunden telefonisch, verkaufen Mitgliedschaften sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und dokumentieren Fälle sorgfältig.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung oder relevante Kundenerfahrung mit, kommunizieren überzeugend und arbeiten gerne im dynamischen Team des ADAC.

Formación

• Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice.
• Erfahrung in telefonischer Beratung, ideal Outbound.
• Freundliche, überzeugende Art und sichere Gesprächsführung.

Responsabilidades

• Proaktiv Kontaktaufnahme zu Mitgliedern und Kunden im Outbound Telefonservice.
• Aktiver Verkauf von ADAC-Mitgliedschaften, Versicherungs-/Finanzdienstleistungen.
• Beantwortung von Anfragen zielorientiert; sorgfältige Dokumentation der Fälle.
• Beitrag zur Erreichung von Unternehmens- und Umsatzzielen durch kompetente Betreuung.

Conocimientos

Kundenservice

Telefonische Beratung

Kommunikationsfähigkeit

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Unterstütze unser Vertriebs-Team jetzt als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Outbound Telefonservice in Frankfurt am Main (Hessen) Dein Herz schlägt für den Vertrieb? Dann entdecke den ADAC als Deinen nächsten Arbeitgeber und schaffe durch Deine Beratung die Basis dafür, dass Menschen im entscheidenden Moment Hilfe an ihrer Seite wissen. Wir, die ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbH, sind eine 100-prozentige Tochter des Regionalclubs ADAC Hessen-Thüringen e.V. Dieser ist für über 2,3 Millionen Mitglieder der Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen rund um die Themen Mobilität, Versicherungen und natürlich die ADAC-Mitgliedschaft.

In unserem Outbound-Hub berätst Du bestehende Mitglieder, Kundinnen und Kunden telefonisch und nutzt Cross-Selling-Potenzial bedarfsgerecht. Ob es um Versicherungsleistungen, die Mitgliedschaft oder touristische Auskünfte geht: Als Vertriebsmitarbeiter im Telefonservice (w/m/d) unterstützt du mit leistungsstarken Produkten und echter Leidenschaft in allen Lebensbereichen: zu Hause, unterwegs und auf Reisen.

Deine Aufgaben

• Als Call-Agent in unserem Outbound Hub meldest du dich proaktiv bei unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden.
• Aktiv, direkt und bedarfsgerecht verkaufst Du unsere ADAC Mitgliedschaften, Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungen.
• Du beantwortest aufkommende Fragen ziel- und ergebnisorientiert, sorgst so für eine umfassende Lösung aller Anliegen und schließt Deine Fälle mit einer sorgfältigen Dokumentation ab.
• Durch Deine aufmerksame Betreuung trägst Du maßgeblich zur Erreichung unserer Unternehmens- und Umsatzziele bei.

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und/oder hast bereits einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice.
• Optimalerweise bringst Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (Schwerpunkt Outbound) mit.
• Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnest Du Dich durch Deine freundliche, kommunikative Art und Deine Überzeugungskraft aus.
• Dein entschlossenes Auftreten, zielgerichtetes Handeln und Dein Spaß am Vertrieb machen es Dir leicht, aktiv und direkt zu verkaufen.
• Zudem hast Du Spaß an der telefonischen Beratung und Interesse an Mobilität, Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
• Nicht zuletzt freust Du Dich auf die Arbeit in einem dynamischen Team und überzeugst uns mit Deiner eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Umgang mit MS Office.

Wir bieten

Du denkst, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen: Das sind wir, der ADAC.

• Sicherheit – weil auch Helfer Rückhalt brauchen:
  Der ADAC ist seit über 100 Jahren für Menschen da, die Hilfe brauchen. Diese Verlässlichkeit leben wir auch als Arbeitgeber und setzen auf langfristig angelegte Arbeitsverhältnisse. Wie wir für unsere Mitglieder da sind, stehen wir auch dir zur Seite – als stabiler Partner, auf den du dich verlassen kannst.
• Jobticket
  Du willst immer mobil sein? Wir stellen dir ein Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), wenn du im Gebiet des RMV lebst und/oder arbeitest oder zahlen dir einen Fahrtkostenzuschuss, wenn du außerhalb des RMV öffentliche Verkehrsmittel für Fahrten zwischen Wohn- und erster Tätigkeitsstätte nutzt.
• Mobiles Arbeiten – Dein Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein:
  Wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und ermöglichen Dir nach der Probezei bis zu max. 50% von zu Hause zu arbeiten. Die restliche Arbeitszeit erbringst Du in unseren modernen Räumlichkeiten in unserer Niederlassung in Frankfurt am Main.
• Flexible Arbeitszeitmodelle:
  Du möchtest den Job an dein Privatleben anpassen und nicht umgekehrt? Wir bieten innerhalb von Schichtmodellen viel Flexibilität und gehen gerne auf deine Wünsche ein. Egal ob in Teil- oder Vollzeit
• Mitarbeiterrabatte – Deine exklusiven Extras:
  Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern – so profitierst Du als Mitarbeiter.

Falls Du Rückfragen hast, kontaktiere bitte Esther unter 069 6607 8114 oder [e-mail].

ADAC Hessen-Thüringen Beteiligungsgesellschaft mbh | Lyoner Straße 22 | 60528 Frankfurt