Vertriebsmitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)

Stiebel-Eltron; Holzminden; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertrag Niedersachsen

30 Urlaubstage

Mobil arbeiten möglich

Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

STIEBEL ELTRON Group in Holzminden sucht eine engagierte Vertriebsmitarbeiterin bzw. einen Vertriebsmitarbeiter Leadmanagement (m/w/d).

Sie betreuen Endkunden und Fachpartner, qualifizieren Anfragen und vermitteln diese an passende Ansprechpartner im Vertrieb. Sie pflegen Kundendaten im CRM, arbeiten eng mit Marketing und Außendienst zusammen und unterstützen schrittweise den Direktvertrieb bei der Auftragsabwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Leadmanagement vorteilhaft.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und sicheres Auftreten gegenüber Endkunden und Fachhandwerkern.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Endkunden; Bedarf klären und nächste Schritte festlegen.
• Qualifizierung von Anfragen und Vermittlung an passende Partner oder Vertrieb.
• Pflege von Kunden- und Objektakten in CRM/Vertriebstools; Terminabstimmung mit Außendienst.
• Ausbau des Partnernetzes in Abstimmung mit Außendienst; enge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb.

Kenntnisse

Telefonische Kommunikation

Leadqualifizierung

CRM-Systeme

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

KurzprofilID: 11069Einsatzort: HolzmindenAbteilung: VertriebJörg TeklenburgHR Business Partner0553170295880STIEBEL ELTRON bietet hocheffiziente Produkte und Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung für jedes Gebäude. Dabei verfolgen wir eine klare Linie und treiben die Energiewende voran: Erneuerbarer Strom ist die Antriebsenergie unserer Produkte! Mit unseren über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzen wir auf Innovationen und streben immer nach der besten Lösung. Wir kombinieren für unsere Kunden die Erfahrung aus 100 Jahren Warmwasserbereitung, fast 50 Jahren Wärmepumpentechnik und mehr als 30 Jahren Lüftungstechnik, um ihnen zukunftsweisende Systeme zu bieten. Unser Ziel: mehr Komfort und Nutzen zuhause!Als unabhängiges deutsches Unternehmen in Familienbesitz bieten wir sichere Arbeitsplätze mit hohem Gestaltungsspielraum. Lassen Sie uns gemeinsam die Energiewende vorantreiben!Vertriebsmitarbeiter Leadmanagement (m/w/d)Als Teil der STIEBEL ELTRON Gruppe verbindet die tecalor GmbH die Stärke eines etablierten Familienunternehmens mit der Kultur einer spezialisierten Marke. Wir setzen auf Teamarbeit, offene Kommunikation, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Mit effizienten Wärmepumpen- und Lüftungssystemen leisten wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden und Fachpartnern einen aktiven Beitrag zur Wärmewende.Die Position ist die verbindende Schnittstelle zwischen interessierten Endkunden, unseren Fachhandwerkspartnern und dem Vertrieb. In unserem B2B2C-Geschäft ist es erforderlich, dass Anfragen gezielt qualifiziert und an die passenden Ansprechpartner weitergegeben werden. Mit gut ausgeprägter Kommunikationsstärke und strukturierter Arbeitsweise soll eine verlässliche Grundlage für die weitere Betreuung geschafft werden. Mitwirkung beim schrittweisen Aufbau eines gesonderten Direktvertriebs.Ihre Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit interessierten Endkunden sowie Klärung ihres Bedarfs und ihrer VorhabenErste Orientierung zu unseren Produkten und Leistungen sowie Unterstützung bei der Auswahl der nächsten SchritteQualifizierung von Anfragen und Vermittlung an geeignete Fachhandwerkspartner oder den zuständigen VertriebErfassung und Pflege von Kunden- und Objektdaten sowie Dokumentation der Bearbeitung in unseren CRM- und VertriebstoolsPflege und Ausbau unseres Fachhandwerkspartnernetzwerks in enger Abstimmung mit dem AußendienstProaktive Nachverfolgung offener Anfragen und Rückmeldungen sowie Koordination von Terminen mit dem Außendienst oder FachhandwerkspartnernEnge Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Verbesserung der Leadbearbeitung und der KundenanspracheSchrittweise Übernahme von Aufgaben im gesonderten Direktvertrieb, insbesondere bei der Auftragsabwicklung sowie der Koordination und Überwachung von LieferterminenIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Leadmanagement von VorteilFreude am telefonischen Kundenkontakt und ein sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber Endkunden und FachhandwerkspartnernInteresse an unseren Produkten und die Fähigkeit, Kundenanliegen verständlich und zielgerichtet aufzunehmenSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten sindSicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen ist von VorteilTeamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen AnsprechpartnernWir bieten:Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individueller Leistungszulage, Zuschuss zur MetallrenteVereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 35-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Option zur Kinderbetreuung im Raum HolzmindenSpezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle WeiterbildungsmaßnahmenWeitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits)Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Angebot von Massagen, Vergünstigungen bei regionalen FitnessstudiosPasst Ihr Profil? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.