Vertriebsmitarbeiter / Inside Sales Manager mit dem Schwerpunkt Winback (m/w/d)

11880 Internet Services AG

Essen

Hybrid

EUR 36,000 - 55,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Provision möglich

Geregelte Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Tischtennis/Kickertisch

Job-Rad

Teamevents

Betriebssport

Tiefgaragenstellplätze

Job summary

11880 Internet Services AG in Essen sucht eine/n engagierte/n Vertriebsmitarbeiter/in im B2B-Bereich zur eigenständigen Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und zur Rückgewinnung von Kündigungen. Sie beraten Geschäftskunden zu unseren digitalen Produkten und erkennen individuelle Bedürfnisse, um Kundenzufriedenheit und Bindung sicherzustellen.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, kommunizieren professionell und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
Kunden- und Serviceorientierung.
Erfahrung im Geschäftskunden- und/oder Bestandskundenbetreuung.
Professionelle Kommunikation mit Geschäftskunden.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit Internet und MS-Office.

Responsibilities

Eigenständige Kontaktaufnahme mit Bestandskunden im B2B-Bereich.
Kündigungen souverän bearbeiten und Kunden telefonisch zurückgewinnen.
Beratung unserer Geschäftskunden zu digitalen Produkten.
Bedürfnisse der Kunden erkennen und individuell darauf eingehen.
Sicherstellen von Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Kommunikationsstärke

Kundenbetreuung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Essen

ab sofort

Vollzeit

Warum zur FAIRRANK?

Als etabliertes Online-Unternehmen mit einem stetig wachsenden Produktportfolio arbeiten wir täglich daran, kleine und mittelständische Unternehmen online auffindbar und erfolgreich zu machen. Mit Produkten wie z.B. Brancheneintrag, Suchmaschinenwerbung, Website-Erstellung, Bewertungsmanagement oder Adressable TV verfolgen unsere knapp 550 Mitarbeiter stets unsere Vision „Wir sorgen bei unseren Kunden für das smarte Business von morgen“.

Deine Rolle - Das erwartet Dich!

Du übernimmst die selbstständige Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden im B2B-Bereich
Du bearbeitest Kündigungen souverän und gewinnst Kunden telefonisch zurück
Du berätst unsere Geschäftskunden in Bezug auf unsere digitalen Produkte
Du erkennst Kundenbedürfnisse und kannst individuell auf diese eingehen
Du bist im hohen Maße für die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verantwortlich und stellst sicher, dass unsere Kunden auch in Zukunft unsere Kunden bleiben

Warum zur 11880.com?

Wir sind mehr als ein „top Arbeitgeber“. Wir sind eine große Gemeinschaft, haben viel erlebt, viel erreicht und viel vor! Seit über 20 Jahren liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen. Neue Mitarbeiter werden intensiv eingearbeitet. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Führungskräften und Auszubildenden. Jede Meinung zählt und wird respektiert. Wir sind bunt, vielseitig und divers. Das macht uns stolz. Hier ist jeder ein Experte auf seinem Gebiet. Doch große Ziele können wir nur mit Teamgeist erreichen. Erwarte eine kultverdächtige Marke, spannende Produkte und ein hochinnovatives Umfeld!

Deine Skills - Das bringst Du mit!

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung
Du bist kunden- und serviceorientiert
Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Geschäftskunden- und/oder in der Bestandskundenbetreuung sammeln
Du kommunizierst professionell, lösungsorientiert und verbindlich mit Geschäftskunden
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist sicher im Umgang mit dem Internet und MS-Office

Unsere Benefits - Das bieten wir Dir!