Vertriebsmitarbeiter/in Telesales (m/w/d)

Resorba Medical GmbH; Nürnberg; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Resorba Medical GmbH in Nürnberg sucht eine engagierte Vertriebsfachkraft im Außendienst/TeleSales zur eigenständigen Umsetzung von Vertriebs- und Marketingstrategien im zugeteilten Gebiet. Sie führen Telefonverkäufe mit Ärzten, Kliniken, Apotheken und Fachhändlern durch und betreuen bestehende Kunden.

Sie beraten als Medizinprodukteberater gemäß MDG, führen Angebote und Preisverhandlungen durch und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie dem Vertriebsdirektionsteam zusammen.

Qualifications

• Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Tele Sales
• Selbstständige Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategie
• Analytische Fähigkeiten und Marktbeobachtung sowie Reporting
• Kenntnisse im Umgang mit Oracle CRM und MS-Office-Tools

Responsibilities

• Telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden
• Angebotserstellung und Preisverhandlungen im vorgegebenen Konditionsrahmen
• Bearbeitung und Beobachtung des Marktes und der Kundengruppen
• Dateneingabe und Pflege im Oracle CRM System
• Enge Kooperation mit Vertriebsverantwortlichen und Teamkollegen
• Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Schulungen

Skills

Vertriebserfahrung

Telesales

Selbstmotivation

Teamplayer

Englischgrundkenntnisse

Tools

Oracle CRM

Qlik Sense

MS Office

Excel

Job description

Aufgabengebiet

• Selbstständige Umsetzung der Marketing- und Vertriebsstrategie im zugeteilten Vertriebsgebiet unter Berücksichtigung der Umsatz- und Gewinnvorgaben gemäß Business Plan
• Selbstständige Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon mit verschiedenen Ansprechpartnern im niedergelassenen Bereich (z.B. Einkauf, Apotheke, OP-Leitung, Praxis Manager, Fachhändler, Ärzten) bei Bestands- und Neukunden
• Eigenständige telefonische Beratungen als Medizinproduktberater gemäß MDG (=Medizinprodukte-Durchführungsgesetz)
• Regelmäßige selbstständige Analysen und Reporting
• Überführung und Betreuung der Catgut-Kunden im AMS-Setting

Aufgabenschwerpunkte

• Eigenständiges Tagesmanagement anhand der zu verantwortenden Bestandskunden, des Umsatzes und der von Kunden gewünschten Kontaktzyklen
• Rückgewinnung verlorener AMS-Kunden
• Neukundengewinnung im niedergelassenen Bereich
• Selbstständige Angebotserstellung und Preisverhandlung im vorgegebenen Konditionsrahmen
• Bearbeitung und Beobachtung des Marktes, Gebietes und der Kundengruppen, sowie Überwachung der Wettbewerbsaktivitäten. Dabei Erfragen von Wettbewerbs- und Potentialinformationen bzw. durchgeführten Indikationen
• Telefonische Beratung der Ansprechpartner als Medizinprodukteberater bzgl. Produkten gemäß MDG, sofern telefonisch möglich, sonst Involvierung des zuständigen Außendienstes
• Telefonische Repräsentation des Unternehmens AMS und der RESORBA & CATGUT Produktmarken gegenüber Kunden und Markt
• Einführung und Ausweitung der AMS Produktlinien, Neuprodukteinführungen
• Verpflichtende Dateneingabe und -pflege im Oracle CRM System zur Nachverfolgung und Bearbeitung aller Kundenaktivitäten, wie bspw. Kontaktdaten von Kunden und Ansprechpartnern
• Enge Kooperation mit allen Vertriebsverantwortlichen (GPO Manager, Verkaufsinnendienst, Außendienstkollegen/-innen, Vertriebsdirektion, etc.) --> Teamplayer Mentalität
• Regelmäßige Teilnahme an internen Produkt- und Indikationsschulungen mit entsprechender Wissenskontrolle zum Erhalt und Ausbau der eigenen Fachexpertise im Rahmen der Medizinprodukteberater-Qualifikation
• Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen des deutschen Sales-Teams vor Ort, in der Regel zweimal jährlich

Anforderungen

• Starke Selbstmotivation, gut strukturiert und organisiert, extrem eigenverantwortlich, zuverlässig, nachhaltig, positiver „Can Do“ Charakter
• Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Bereich Telesales; gerne auch Quer- oder Wiedereinsteiger ins Berufsleben unter anderem nach Elternzeit mit Willen zum Erfolg & Abschluss
• Kenntnisse im Bereich Dental und/oder des niedergelassenen Bereiches einschließlich Veterinär wünschenswert
• Erfahrung mit Medizinprodukten, idealerweise mit Nahtmaterialien, Hautklebern und Hämostaseprodukten wünschenswert
• Gewinnende Stimme am Telefon
• Schnelle Auffassungsgabe, Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit, guter Umgang mit komplexen Sachverhalten und Wille zum Eigen- und Selbststudium von Produkt- und Indikations-Fachwissen
• Englischgrundkenntnisse
• Versiert im Umgang mit Browser-basierten Unternehmenssoftwareanwendungen (z.B. Oracle CRM, Qlik Sense) sowie mit MS-Office, speziell Excel
• Analytisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis
• Die Möglichkeit, die Tätigkeit im Rahmen von mobilen Arbeiten mit Shared Desk am Standort oder im Rahmen eines Telearbeitsplatzes von zu Hause auszuüben, ist beides gegeben