Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst (m/w/d)

JR Germany; Burgdorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives und verantwortungsbewusstes Unternehmen sucht einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst, der den Kundenservice in den Mittelpunkt stellt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, von der telefonischen Beratung bis zur Auftragsabwicklung. Sie arbeiten in einem engagierten Team und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialen Engagement bietet dieses Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten und Ideen geschätzt werden.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Heißgetränke

Obstangebot

Mitarbeiterangebote

Mitarbeiterparkplätze

Regelmäßiges Feedback

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische, vertriebsorientierte Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhändlern und Kunden.
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

Technisches Verständnis

MS-Office

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Zusatzausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst (m/w/d), Burgdorf

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Hannover

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Burgdorf bei Hannover als Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundendienst/Service.

1. Telefonische Beratung und Betreuung unserer Fachhändler sowie unserer Service- und Wartungskunden
2. Zusammenarbeit mit dem Außendienst, z.B. bei der Erstellung von Service-Angeboten basierend auf Kundenanfragen
3. Verwaltung der Angebotsverfolgung und Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
4. Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung
5. Klärung von Reklamationen
6. Abgeschlossene kaufmännische, vertriebsorientierte Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
7. Ausgeprägtes technisches Verständnis
8. Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
9. Hohe Teamfähigkeit, gepaart mit kundenorientiertem Denken und Handeln

Wünschenswert sind:

1. Erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Service, vorzugsweise in der Bauzulieferindustrie
2. Abgeschlossene technische Zusatzausbildung
3. Strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
4. Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie, sowohl in Präsenz als auch E-Learning
5. Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inklusive Gleitzeit und mobilem Arbeiten
6. 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
7. Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte)
8. Kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
9. JobRad und betriebliche Altersvorsorge
10. Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
11. Mitarbeiterparkplätze, gute Verkehrsanbindung, Mitfahr-App
12. Regelmäßiges Feedback und offene Kommunikation in allen Bereichen
13. Engagement für Nachhaltigkeit und Soziales