Vertriebsmitarbeiter/-in im Innendienst für den Bereich After Sales Service (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Balve; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Vertriebsmitarbeiter für die technische und kaufmännische Betreuung von Kunden. In dieser spannenden Rolle sind Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen zur Entwicklung innovativer Lösungen bei. Sie beraten Kunden weltweit, erstellen Angebote und unterstützen den Außendienst. Das Unternehmen legt großen Wert auf offene Kommunikation und persönliche Weiterentwicklung. Sie profitieren von modernen Arbeitsplätzen, einem attraktiven Vergütungspaket und der Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Technik haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Kantine

Attraktives Vergütungspaket

Jobrad Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf erforderlich.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Kenntnisse in Hydraulikanwendungen von Vorteil.

Aufgaben

• Technisch-kaufmännische Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Reparaturen.
• Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP- und CRM-System.

Kenntnisse

Kaufmännisches Denken

Technisches Verständnis

Kundenorientiertes Handeln

Teamarbeit

Schnelle Auffassungsgabe

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir, die RICKMEIER GmbH, stehen seit mehr als 110 Jahren für innovative Pumpentechnologie und zählen zu den weltweit führenden Herstellern von Zahnradpumpen, Ventilen und Ölversorgungssystemen. An unserem Standort in Balve/Südwestfalen sind wir Teil einer der stärksten Industrieregionen in Deutschland, mitten im Sauerland.

Als Familienunternehmen in vierter Generation stellen wir uns gemeinsam, mit mehr als 230 Mitarbeitern, dem industriellen Wandel und der damit verbundenen Produkt- und Unternehmensentwicklung.

Als Teil eines jungen und motivierten Vertriebsteams kümmern Sie sich gemeinsam mit unserem Außendienst sowie unseren Vertriebspartnern um unsere weltweiten Kunden. Ihr gemeinschaftliches Ziel ist es, unsere Kunden kaufmännisch und technisch zu beraten und zu betreuen sowie Aufträge zu generieren. Sie arbeiten selbstorganisiert Angebote über unsere hochwertigen und innovativen Produkte aus und verfolgen diese konsequent nach.

Ihre Aufgaben:

• Technisch-kaufmännische Prüfung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen aus dem After-Sales Bereich (Ersatzteile / Reparaturen)
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Technisch-kaufmännische Betreuung und Beratung unserer weltweiten Kunden
• Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP- und CRM-System
• Unterstützung unseres Außen- und Kundendienstes
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Team-Units und Schnittstellen für eine reibungslose Kundenbetreuung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen und/oder technischen Beruf
• Kenntnisse im Bereich Schmieröl- / Hydraulikanwendungen von Vorteil
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Ersatzteilwesen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und ERP-Systemen
• Kaufmännisches Denken, technisches Verständnis sowie kunden- und teamorientiertes Handeln
• Sicheres Auftreten auch im internationalen Umfeld, schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten:

• Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt: Das ist nicht nur eine Floskel, sondern spürbar in einer offenen und klaren Kommunikation sowie einem gemeinschaftlichen Miteinander.
• Weiterentwicklung ist uns wichtig, denn Stillstand bedeutet Rückschritt: In den ersten Monaten werden wir Sie intensiv einarbeiten. Unser Programm beinhaltet eine standardisierte Einarbeitung zur Kultur, den Prozessen und Produkten sowie zu speziellen, auf Ihren Verantwortungsbereich abgestimmte Themen.
• Sie finden bei uns moderne Arbeitsplätze, eine Kantine und ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichen Sonderleistungen. Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, ein so genanntes Jobrad über den Anbieter Business Bike zu leasen.

Fühlen Sie sich von den Aufgaben dieser Stelle in unserem zukunftsorientierten Team angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per E-Mail / PDF an [e-mail].

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Bei allgemeinen Rückfragen stehen Ihnen Jessica Hauröder sowie Karolin Schnell (-170) für fachliche Rückfragen gerne zur Verfügung.

Rickmeier GmbH
Frau Jessica Hauröder
Langenholthauser Str. 20-22
58802 Balve

Tel: [phone] / E-Mail: [e-mail]