Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Online (m/w/d)

Best4Tires GmbH

Höhr-Grenzhausen

On-site

EUR 31,000 - 40,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

13. Monatsgehalt

Provisionen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten 2 Tage/Woche im Home-

Corporate Card 50 Euro netto/Monat

Geburtstagsgeld 60 Euro netto

Fitnessstudio-Mitgliedschaften

Fahrrad- und Technikleasingprogramm

Krankenzusatzversicherung

Altersvorsorge

Corporate Benefits und Rabatte

Ergonomische und höhenverstellbareArbe

Klimatisierte Räume

Job summary

Best4Tires GmbH sucht Unterstützung im Sales-Team in Höhr-Grenzhausen in Vollzeit. Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, prüfst Onlineaufträge, bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei der Prozessintegration.

Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Online-Vertrieb und sichere Deutschkenntnisse mit. Zwei Tage Homeoffice pro Woche sind möglich; weitere Benefits werden im Unternehmen tilbudisiert.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E-Commerce, Industrie oder Großhandel.
Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld möglich.
Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, z.B. Online-Vertrieb / E-Commerce.
Verständnis kaufmännischer Prozesse und Kenntnisse im MS-Office Paket (Excel).
Hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert.

Responsibilities

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via E-Mail.
Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge.
Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung bis Gutschrift.
Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen.
Regelmäßiger Austausch mit den Kontaktpersonen des Kunden.
Unterstützung bei Integration neuer Prozesse und Anbindung von Neukunden.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Organisationsfähigkeit

Deutschkenntnisse (fließend)

Englischkenntnisse (gut)

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office (Excel)

Job description

1973 gegründet, ist Best4Tires heute einer der führenden Anbieter im europäischen Reifengroßhandel mit rund 900 Mitarbeitenden. Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft.Werde Teil unseres Sales-Teams inHöhr-Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus!

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/anliegen via E-Mail
Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge
Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen
Du stehst im regelmäßigen Austausch zu den Kontaktpersonen des Kunden
Unterstützung in der Integration von neuen Prozessen und der Anbindung von Neukunden

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E-Commerce, Industrie oder im Großhandel. Alternativ bist du Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld
Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld z.B.(Online-)Vertrieb / E-Commerce insbesondere in der kaufmännischen Sachbearbeitung
Verständnis von kaufmännischen Prozessen und Kenntnisse im MS-Office Paket (Excel)
Du hast eine hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert auch weitere Sprachen

Best4Tires bietet Dir:

Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
Best4Us Corporate-Card mit 50 Euro netto monatlich +60 Euro netto Geburtstagsgeld
Verbundene Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
Teilnahme am Fahrrad- sowie am Technikleasingprogramm
Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
Ergonomischeundhöhenverstellbare Arbeitsplätzemitmodernen Arbeitsmittelnin klimatisierten Räumen